职场上的你，会发现有些人晋升很快，有些人却一直在原地踏步。可能晋升快的职场人很努力，但导致这差异的还有一个主要因素：思维方式，即站在什么角度上思考问题。同样，要想得到晋升，数据分析师也需要三种思维方式：逻辑思维、业务思维、商业思维。
1.逻辑思维
这是数据分析师的必备能力。逻辑思维是通用技能，大多数岗位都要求有一定的逻辑思维能力。严谨、清晰的逻辑思维是成为一名数据分析师的基础条件。
好的逻辑思维体现在三点：有界定的前提条件、逻辑推理严谨、结论清晰明确。
任何结论都是在特定的前提条件下得出的。即使是牛顿定理也有前提条件：只适用于宏观物体。所以，当你给出结论时，需要指明是在什么前提下得出的。比如，使用此次AB测试数据可得出某某结论，前提就是使用此次AB测试数据。
数据分析师的逻辑思维是如何体现呢？举个栗子说明。业务同学看到报表数据，提出问题：为什么变现效率提升了，营收反而下降了？
对方得出这样的结论，暗含着一个逻辑推理：变现效率提升，营收应该提升。但也有前提：前后使用的“营收口径”是统一一致的；变现效率前后对比的时间周期和营收前后对比的时间周期是一致的。
数据分析师拿到这个问题，第一步是界定问题。对方问题界定的并不清楚：问题指的是哪段时间周期？变现效率、营收使用的什么统计口径？变现效率提升了多少？营收降低了多少？最终你界定的问题可能是：2月1日相比1月1日，产品下单率提升了一倍，但是总营收却减少了10%，为什么？
第二步，正向逻辑推理。假设此案例中访问用户不变，下单率提升一倍，则订单提升一倍。如每订单平均客单价不变，则订单产生的营收则提升一倍。对比前后数据，你发现：每订单平均客单价下降了，导致订单营收并未提升一倍，而是略有提升。此外，广告营收下降幅度较大，导致总营收下降。第三步，给出结论：2月1日相比1月1日，总营收减少原因是广告营收下降、每订单平均客单价下降，前者为主因。
从以上案例中，你能发现：变现效率和营收之间并非线性正向相关关系，还受每订单平均客单价、广告营收因素的影响。
现实情况中，你可能发现更多问题出现在界定问题上：对方前后使用的统计口径不一致。如1月1日营收是总营收，2月1日营收是订单营收；变现效率前面使用的订单/uv，后面使用的订单/着陆页uv。
2.业务思维
研讨会上经常听到分析师分享经验“要成为优秀的数据分析师，必须要深刻理解业务”，听完我一头雾水。何谓深刻的理解业务？
深刻理解业务，首先要有业务思维。业务思维就是针对指定数据，能够给出科学合理的业务解释及业务意义。举个例子，某一产品页面的用户到达率为50%，这个数据在业务上如何解释？——100个访问用户中，有50个用户点击到达了此页面，换言之，跳出率为50%。这时就要从业务考虑，50%跳出率是否过高？是否有优化降低跳出率的措施？是否存在技术漏洞导致用户无法到达此页面？
再举个例子，假设你是一家电商公司运营部的数据分析师，你收集到以下竞品公司的用户留存率数据，你会给出什么建议？
从以上数据，能得到几个信息：
1）与竞品日活用户规模相比，我司仍未处于电商行业第一阶梯。
2）拼多多用户留存率远高于其他公司
3）手机淘宝在日活用户体量过亿时，仍能达到较高的用户留存率
你发现拼多多、手机淘宝的用户留存率均高于你司。从业务考虑，高留存即意味着更高的利润，提高留存即能提高利润。所以具有业务思维的你，接下来要做的是去了解拼多多、手机淘宝的运营策略，并借鉴。
了解竞品的运营策略，这仍然属于深刻理解业务的范畴。在大量搜集资料和调研后，你认为拼多多的高留存可能是由于其采取的社交拼购模式带来的，于是你建议公司同样采取社交拼购模式，进行AB测试。通过测试数据，证明自己的业务猜想。
这是完整的业务思维应用过程，数据分析师不仅要参与到数据分析，还要参与到业务的调研，策略建议的提出以及建议落地执行。
3.商业思维
数据分析师还需要具备商业思维，这是成为优秀数据分析师的前提。
什么是商业思维?
商业的本质是赚钱，商业思维就是思考如何挣钱以及如何更高效率的挣钱。具备商业思维的数据分析师，能够站在老板位置上思考问题，提供战略层面的策略建议，发挥更多价值。
商业思维是如何体现的呢？举个例子，假设你发现产品变现效率下降了。从业务思维考虑，数据分析师需要分析产品变现效率下降原因，并积极寻找提升产品变现效率的方法。从商业思维考虑，数据分析师就要给出“老板决策”：在当前市场环境下，有没有可以提升利润率的方法？如没有有效提升产品变现效率方法，是暂时性的控制业务规模？还是在新业务线上发力？
从以上业务思维和商业思维的对比中能发现，业务思维更多是从业务本身着手分析，解决业务本身的问题；而商业思维是以提高利润为出发点思考。虽然解决业务本身问题也能帮助企业提升利润，但商业思维思考范围更广，要利用企业一切资源和手段提升利润和利润率。在当下没有有效的业务干预措施时，要积极寻找其他方案。
建立商业思维、形成商业意识并不难，难的是践行：寻找到提升利润的方法。商业环境瞬息万变，在有限资源和人力下，探索到新的利润增长点需要不断积累的行业经验，需要对行业和业务的深刻理解洞察。
#蔷薇记#： 记录生活之美和智慧之妙。
这是蔷薇石原创的第104篇文章。
