会优先选择小程序点餐
从点餐速度上:小程序体量更小,页面相应速度更快,使用体验更流畅。
从点餐流程上:小程序属于微信生态内,点餐完可直接微信内支付,无需从外卖app再次跳转;查阅订单状态时更便捷,无需切换至第三方。
从点餐体验上:小程序界面精简,点餐功能明确,从点餐到取餐实现路径更短;不需要留下电话号,没有第三方平台过多干扰信息,不被过度打扰
多渠道联通:朋友圈、公众号和小程序多渠道结合,分别对应着社交、内容和服务。能在微信内实现点餐分享、活动促销的推广;增加点餐入口的曝光。
同时提供不同的点餐方式,可以增加品牌的曝光度,加大品牌的影响力,触及到不同需求、不同渠道的用户。在小程序下单如此便利的情况下,设置大屏点餐完善了到店服务的体验,使得点餐过程更富有趣味性从视觉感受和订餐感受来说更具科技感和时尚感
为什么大屏点餐?
1- 减少员工投入,降低企业运营成本
2- 自助点餐、收银,提高运营效率
自助点餐是通过将传统的服务员点餐环节,改为由顾客自己完成的方式,缓解了服务员(收银台)的点餐压力,将其时间解放出来,用在为顾客上餐等服务方面,从而提高店内现有服务员的工作效率。
3- 提升顾客消费欲望,提升营业额
4- 免费品牌营销,提高品牌知名度
5- 高效便捷,自由新颖,提升顾客体验
顾客可以在自助机上通过图片选择自己喜欢的菜品,下单后选择微信、支付宝、会员卡等目前主流支付方式,免去了顾客带现金和收银员找零等过程,支付速度高效,快捷。给顾客良好的支付体验,并且可以大大缩短顾客等待的时间。老人小孩等可能不会使用小程序点餐,利用大屏点餐能够照顾到少数群体。