《高绩效教练》第二部分
第三四章 教练是情商的实践
一、教练方式的关键支柱之一:觉察
这里是用“觉察”二字,我以前用“倾听”二字。倾听自己,倾听他人。倾听有声的语言,倾听无言的心声。但是“觉察”二字赋予了“倾听”更多的内容和力量。
觉察1——觉察自己在做什么事情,为什么正在做这件事。学会认识和识别自己的人性倾向、内在干扰和偏见,目的是有意识地选择回应而不是简单依靠生理反应(说到坎儿上了,我们不会觉察的就是经常按照自己的性子来,觉得不中听了,马上怼回去,或者马上批评、指责、马上给个人家绝对不乐意看的眼神)。通过觉察,我就能够用自我管理和超越内在障碍来释放潜能,提高绩效。
【问题和想法】我在刚刚昨晚前面的青商活动之后,心理感觉到一阵轻松,这应该是释放了一些潜意识当中的能量,打通了通道,这是一种自我管理的模式,有助于提高我吗的绩效表现。
觉察2——觉察他人的优势、内在干扰和动机,以便和个人与团队进行成功的关系关系,激发他人进行团队的写作。这个过程中,我们可以安静的好奇地大量着他们,然后倾听他人,并与他人进行合作来提高社交技能。
觉察3——组织觉察,对组织卫华产生积极的影响,协同个人、团队和组织的目标,培育出教练型领导方式。
二、领导和教练需要什么技能呢?
核心技能——通过强有力的问题来创建觉察和增强责任感。,培养良好的倾听能力,遵循GROW模型。
这里是用“觉察”二字,我以前用“倾听”二字。倾听自己,倾听他人。倾听有声的语言,倾听无言的心声。但是“觉察”二字赋予了“倾听”更多的内容和力量。
觉察1——觉察自己在做什么事情,为什么正在做这件事。学会认识和识别自己的人性倾向、内在干扰和偏见,目的是有意识地选择回应而不是简单依靠生理反应(说到坎儿上了,我们不会觉察的就是经常按照自己的性子来,觉得不中听了,马上怼回去,或者马上批评、指责、马上给个人家绝对不乐意看的眼神)。通过觉察,我就能够用自我管理和超越内在障碍来释放潜能,提高绩效。
【问题和想法】我在刚刚昨晚前面的青商活动之后,心理感觉到一阵轻松,这应该是释放了一些潜意识当中的能量,打通了通道,这是一种自我管理的模式,有助于提高我吗的绩效表现。
觉察2——觉察他人的优势、内在干扰和动机,以便和个人与团队进行成功的关系关系,激发他人进行团队的写作。这个过程中,我们可以安静的好奇地大量着他们,然后倾听他人,并与他人进行合作来提高社交技能。
觉察3——组织觉察,对组织卫华产生积极的影响,协同个人、团队和组织的目标,培育出教练型领导方式。
二、领导和教练需要什么技能呢?
核心技能——通过强有力的问题来创建觉察和增强责任感。,培养良好的倾听能力,遵循GROW模型。
下面是一些在工作中较为明显的可以运用教练方式的场景:
● 目标设定
● 战略规划
● 提升敬业度
● 鼓舞和激励
● 委托下属执行
● 团队合作
● 解决问题
● 计划和复盘
● 团队和人员发展
● 职业发展
● 绩效管理
● 绩效评估
● 反馈和评价
● 关系协同