王宏波:重资本运作弱房地产化 联合办公应归于服务业无标题文章

第一次触电联合办公,就知道有个叫“侠客岛”的企业,全称“成都侠客岛企业管理有限公司”。岛里是公司旗下的品牌,专注于联合办公和企业加速服务。

咋一听,本能地会以为品牌创始人是金庸的武侠迷,或者是个理想主义者。

于是脑袋中也自我遐想出了一幅幅与“岛主”对话的场景。

“我应该算是手里没有剑、但是胸中有情怀的侠客吧。”王宏波说自己只能算是一个比较文弱的侠客,但他愿意去为那些“侠客”们去构建一方乐土,而这个地方就是“岛里”。

岛里创始人兼CEO 王宏波

扩张:从联合办公到共享城市,岛里有个“大”梦想

" 岛里的目标不仅是打造一个开放性的创新平台,更希望能够成为一个企业资源的共享平台。"这是至今放在岛里官网上的一句。

从创业一开始,王宏波就没打算把岛里做成了一个局限在物理空间里的小小的联合办公品牌,他从头到尾都在想做“大”的事情。

“我们2015年初开始做联合办公,我们在成都开业第一个岛——节能岛,除了SOHO 3Q之外,这是联合办公市场上第一个开业的大面积的联合办公室。”据王宏波介绍,作为国内进入联合办公领域比较早的企业,岛里在第一步就是惊人的。2015年6月,位于成都高新区的节能岛一期建设完成,在整层空间内规划了洽谈区、会议室、大型活动厅、咖啡厅、图书馆、露天花园等功能设施。并且在2015年11月实现入驻率100%,共举办各类创业企业交流活动超过100场,成功孵化创业团队10家,成功融资的项目5家,完成投融资对接金额超过800万元。

自2015年以来,岛里办公室在已经运营有30个门店,开业运营的面积近15万平方,足迹遍布北京、上海、成都、重庆、西安、苏州、长沙等城市。“我们在每个城市的店面不是说一两家的概念,大部分城市都可以达到4家店,岛里是要做城市的网点化布局。”这是王宏波岛里“规模化”发展的战略之一,经过近两年的运作,岛里已经在这些城市占据了领先优势。在联合办公进入激烈竞争的当下,王宏波创造性地提出了“1.5线城市”发展概念,将目标瞄准为具有成长潜力的新一线城市。“我们不能简单得将联合办公需求人群圈定在创业型企业,它还应包括专业服务机构包括从事专业服务的个人、大中型企业的分支机构或者项目团队。在新一线城市,后两类的企业非常多、成长也比较快。选择这样的城市,我们可以能够帮助他们与北上广深这类一线城市进行深入的链接。华东和中西部地区未来将是新一线城市的聚集地。”

与此同时,作为国内首家定义新空间概念和新空间运营服务模式的公司,岛里以联合办公空间为载体,把工商代理、财税服务、人事招聘、政策服务、资质申请、企业合作、定制办公、设备租赁、技术外包、品牌营销等企业成长发展所需要的各个服务环节都综合起来,提供一站式服务。依托独立开发的空间运营体系(Hi-oms)、企业服务体系(Hi-linx),高效运营新型产业园、轻奢商务办公空间、 联合办公空间(众创空间、孵化器)、企业定制办公空间等创新空间,全面提供与企业成长匹配的企业服务。

从目前联合办公企业发展来看,大部分企业都是在总部所在城市有一个的规模化运营,而且其他城市多是单兵作战式的一城一店模式。岛里就是要做规模化、跨城市运营的联合办公运营商。王宏波表示:“一个城市运营一个店的能力比较差,因为它不会形成城市里的资源共享,只有在城市进行规模化运营,才能够做到一站式服务。我们现在90%的服务都是可以在办公室实现。”

目前,岛里的成熟空间入驻率都在85%以上,北京、上海等一线城市基本上做到100%,新一线城市基本达到85%左右,大部分的空间在运营三个月左右就能够做到70%。

发展:数据驱动,马云的“无人”构想有可能会最早出现在联合办公领域

毕业于北京航空航天大学的王宏波,历任清华紫光集团北京紫光新华科技发展有限公司董事副总经理,美国友邦保险有限公司、渣打银行、中美联泰大都会等金融公司高管,2007年创建北京昂威创意科技发展有限公司专注于小微企业在线CRM服务。如果非要说他是个侠客的,那早期的王宏波可能就是个“科技侠”,而且是个有着互联网基因深谙企业运营之道的高段位科技侠。

在众多的联合办公企业里面,岛里是为数不多的明确定位和强调“数据驱动运营”理念的品牌,这可能跟王宏波早前的从业经历相关。而他本人也多次在公开场合表示,新空间的发展离不开新技术给企业办公带来的变革,智能化、社交化和艺术化将是新空间的主要发展思路。没有花哨的装饰,岛里秉承“健康、环保、开放、效率、智能”的理念在打造共享办公空间。

线下门店全部启用智能化管理系统,在岛里办公,不需要带钥匙,也不需要按手印打卡,直接人脸识别和密码管理。使用基础设施和服务基本上都是自助式。单店运营起来效率相对比较高。“在岛里,每个空间的使用情况都会被记录在我们的系统里面。用户需要的时候,它就会恰巧地出现在他身边、恰巧地能够得到。用户都察觉不到有什么特殊的地方,这就是无感知的用户便利。我们把空间打造成用户感觉舒适的随手可得的按需的空间,无论是个人还是企业都能够在这个平台上满足所需。”王宏波多次建议记者可以去看看侠客岛的官网——一个完全变成会员服务的平台,入驻企业可以通过官网、APP实现从申请到入驻再到落地服务的一系列需求。“入驻企业在系统里是有画像的,岛里企服专家可以通过系统了解企业的情况,企业可以在线跟专家团队直接通话,沟通起来非常快。我们本地的服务人员会协助进行链接和需求的整理,还会有后续跟进的服务。”

把官网和APP打造成资源平台,把资源搭建的重任放在集团总部,总部服务于单店。这样不仅提高了单店的运营效率,也大大降低了单店运营成本。据统计,岛里空间的用户90%以上的需求都在这个空间自给自足。“我们还在平台化运作上奔跑着,未来将更好地把线下空间、线上服务能力和对城市资源的整合能力对接和融合。”

在听王宏波讲述岛里的运营模式时,记者脑海中划过了马云的“无人超市”以及很早之前就被热议的“无人驾驶”。在分享经济和新技术的催生之下,也许未来“无人管理办公室”会成为城市空间运营的新宠,没准儿还能最早实现马云的“无人”构想。“我们在尝试,一切都有可能。”王宏波表示。

心声:重资本运作、弱房地产化,联合办公应归于服务业

在国家号召“双创”的背景之下,2015年,一大批联合办公、孵化器、产业园区、众创空间、特色小镇等新业态企业和品牌随之诞生。经历过近两年的发展,已经百花齐放、各有特色。

进入2017年度,资本的介入加剧,从最初的投融资,变成了投并购。联合办公鼻祖WeWork全球化扩张,携手弘毅、软银设立“中国WeWork”,剑指中国市场;拥有“毛大庆”这个大IP、在中国联合办公市场金字塔顶端的优客工场;不盖楼转房东,潘石屹打造中国首个“共享办公”平台,全力主推SOHO 3Q品牌,转头发展轻资产的SOHO也将重心放在联合办公领域。联合办公的第一梯队俨然形成,紧随其后的第二梯队也都完成了第一轮或者第二轮的资本注入。“2017年、2018年,联合办公市场可能会进入到最激烈竞争的状况。”

动辄千万元、万亿级的资本投入,在外界眼中是“天价”,王宏波却表示,联合办公是重资本的行业,几千万、一两个亿的资本做不了太多的事情,况且大的资本已经做过了选择,对于后来者来说,压力肯定是巨大的。“联合办公整体市场在快速增长,今年大部分空间运营商本身是在盈利的,经营压力不大,但是扩张的压力会很大。企业间甚至跨行业的整合将会是重点。”

谈及目前政策对于联合办公行业的发展,王宏波表示,整体影响不大。但是岛里作为全联房地产商会联合办公分会执行会长单位代表行业呼吁“把我们当做服务业,不要把我们当作房地产业”。目前不少联合办公企业,已经依靠强大的运营能力开启了新型的城市综合体运营服务商的发展模式。

情怀:仗剑天涯抒发情怀,岛主的理想城就是这么简单

第一次接触联合办公,知道有个叫“侠客岛”的品牌。咋一听,本能地会以为品牌创始人是金庸的武侠迷,或者是个理想主义者。

“我应该算是手里没有剑、但是胸中有情怀的侠客吧。”王宏波说自己只能算是一个比较文弱的侠客,但他愿意去为那些“侠客”们去构建一方乐土,而这个地方就是“岛里”。“现在很多人可能有大城市病——对平台的依赖程度越来越高了,如果有一个平台能够90%甚至100%去满足他们的需求,这就是一个非常理想的状态,可以称得上是‘理想城’。从我个人来件,我希望岛里是这样的地方,岛里愿意去做这样的尝试,去推动这个理想城的构建。”

金庸小说中的侠客岛,是上乘武学的集大成之地,登岛之人最终都留下来,简单地研修武学,追求极致。岛里的“岛主”王宏波,想把岛里做成社会型企业。“我们希望打造新型品牌的办公室,员工在这里工作生活就是非常开心、舒适、简单,人际关系和企业成长也简单化、简洁化。在这个平台上,每个人都有自己的理想,按自己想做的去行事,像侠客一样的仗剑天涯、抒发情怀,同时,又像侠客一样敬畏天地、敬畏规则。”

如此简单而已!

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