总公司开展“效率年服务季，我们再行动”活动，提效率促服务。总分公司各部门都纷纷响应。做为基层前线业务单位，明显感觉到被支持被关注的力度加强了，深受鼓舞。更可喜的事，我们自己单位的员工，工作干劲和责任意识也被进一步加强了，因为我们也有自己的服务对象，那就是外勤团队，大家明显感觉到肩上的责任重了！不单没有感觉辛苦，反而乐在其中！
我们从小被教育要有责任心，所以几乎人人都深知有责任心是对一个人的极大褒奖。但责任心到底是什么？与我看来，责任心意味着主人翁意识，意味着积极阳光心态，意味着可担当的能力，更意味着管理潜质和幅度。
唱着“我们是共产主义接班人”长大的人都知道主人翁意识，那是把自己与集体，与大家融为一体的感觉。有主人翁意识的人，自己最开心。他不孤单，他有动力，他有荣辱与共休戚相关的兄弟姐妹！这样的人，责任心会强！
保持阳光积极的心态在当今充满挑战与压力的职场与社会十分难得。但谁拥有它，谁幸福！所谓阳光心态，那就是，尽管现在狂风暴雨，但你坚信风雨总会停，阳光会再次明媚，因此你内心充满平静和力量。知道“我还可以做点什么去改变接下来的生活”，自然就少了颓废与抱怨，少了观望与徘徊，这样的人，责任心会很强！
担当与其说是能力，不如说是愿意出力的心。每个人的力量都是从弱小一点点积攒起来的，如同孩童，慢慢长高长大，变得亭亭玉立或孔武有力。而孩子加快成长的一个重要方法除了吃饭吸收，还有就是运动加快新陈代谢！运动的挥汗如雨中我们的胳膊腿越来越粗壮，肩膀越来越坚实。这就是我一直坚信的“出力者长力”的理论基础吧。有一颗愿意出力的心，慢慢的，你肩膀就坚实有力了。自然，这样的人，更愿意负责任。
当我们成为一个有主人翁意识、充满阳光心态而又肯担当的人时，我们就是一个有责任心的人。你会发现，你比身边的人更愿意负责，更愿意“跨界”担责“多管闲事”时，你管的事就多了，你管的人也多了。你做的事越来越有成效了，你影响的人越来越多了，你的成就感越来越强了，你的目光越来越远了……有一天不经然转身，你就是管理者了。
责任心有多大！舞台就有多大！愿每一个人的人生舞台越来越宽广！
