服装批发市场是个卧虎藏龙的地方,就像周星驰电影功夫里的那个城寨,看起来每天很平静很平淡,其实很多身怀绝世武功的高人都深藏与此。李波,依墁琦精品女装创始人,就是这样的一位高人。公司平台化、员工持股、员工外派培训、互联网+、O2O模式、自主品牌这些热门词在李波的口中如数家珍,信手捏来。
儒雅这个词是李波给别人的第一感觉,与他人讲话的时候永远保持的那份微笑,讲话不紧不慢,慢条斯理,眼镜后面的那双眼睛好像能够看穿一切。和风风火火、泼辣耿直的老板娘形成了鲜明的对比,不过这样的结合正好符合阴阳互补的大智慧,和谐的、有智慧的带领着依墁琦品牌不断前行。
15 年前,李波还在一家台资企业做销售,此时李波的爱人开始了自己的服装零售生意,在她雷厉风行的精心经营下,生意越来越好。后来转型做了服装批发,也是越做越顺开始忙不过来。李波的爱人多次劝李波辞掉工作和她一起做生意,但是在大公司的李波还真看不上这样的一个小店。再后来在夫人强烈的要求和威胁下,李波终于投身到服装行业,开始了夫妻搭档一起打拼的日子。
在台资企业的经历,让李波对于管理有了系统性的理解,并且有了一套自己的方式,整套方式李波迫不及待的想要实践。首先是团队建设,李波办公室的墙上挂着很多的照片,都是他亲自带着员工去参加各类培训班的合影,这些都是他自己掏腰包为员工的培训埋单的。这种学习的态度、对员工的信任,背后一定是一种大胸怀大格局在做支撑。服装批发行业,尤其是销售这个职位,由于素质普遍偏低,入行门槛不高等诸多原因,导致员工流失率也很高,李波对此却信心满满,没有丝毫担心。除了对员工进行专业的培训,李波还引入员工持股政策,让员工从给老板打工转变成给自己打工,激发员工的积极性和主观能动性。在服装批发行业普遍的家族式管理方式中,能做到员工持股,分一杯羹给员工,再次体现李波的大视野、大格局。
李波很幸运,有个顶梁柱式的贤内助,让他有时间进行管理上的思考。李波的爱人负责全线产品,因此每年必做的功课就是去巴黎、米兰、意大利等国家参加各种服装发布会,去了解最新的流行动态及未来的趋势。回国后她会亲自参与服装的设计,与设计师们深入的探讨理念及细节,哪怕是一枚小小的扣子她也会反复推敲,然后亲自去工厂盯版,所有这一切就是为了把依墁琦品牌做到极致。这样的绝配不禁让我想起金庸笔下射雕英雄传中模范夫妻郭靖和黄蓉。
李波对平台有着深刻的理解,一直想要把依墁琦做成一个平台,但是依墁琦还处在起步阶段,力量还很薄弱,必须要借助外力,必须要和大平台企业进行绑定共同前进。微批的出现让李波看到了机会,他看到了微批未来在平台上的力量,所以李波成为了微批的第一批用户,并享受着微批带来的红利。李波每天都会细心打理着在微批上的依墁琦店,其中客户管理系统是李波最喜欢的一个功能,因为这一功能为李波解决了一直以来头疼的问题。以前客户的信息还都是手工记录的,上千位客户的信息就无规律的散落在这几个本上,找个客户的联系方式需要翻找半天,这个客户的进货信息还要从另一堆账本中苦苦找寻。如果出现员工跳槽,即便是从这些本中随便撕掉几页带走,也不会有人知道,但是随之而来的就是这些客户的悄然流失。如果这些摇钱树一般的本要是丢失了,那后果更是不堪设想。如今有了微批,李波可以轻松在手机里对客户进行分类,随时查看客户信息,对不同的客户实行不同的服务。最让李波高兴的是再也不用担心客户流失的问题,一切尽在微批中牢牢掌握着。
依墁琦微批店的关注人数从最初的几个人到几百人,现在还在不停的稳定的增长着,老客户也渐渐习惯使用微批下单。新客户也通过微批找到了依墁琦,李波胸有成竹的坐在办公室里,微笑着稳稳的把他们添加到各个分类中去了。