魏晶晶 小苹班第二周第四次作业

周四的段子

R·阅读原文片段

《关键对话》P37-38

对话高手在拒绝“傻瓜式选择”时会提出新的选择。他们会面对更为棘手的问题,排除非此即彼的选择,转而寻找具有重要意义的对比说明。下面,我们来看看他们具体是怎么做的。

首先,你应当阐明自己真正目的。做到审视自我可以让你在对话中占据领先优势。如果能明确对话可以为自己、他人以及你们的关系带来重要的意义。那你就能成功消除“傻瓜式选择”的影响了。例如:   “我的目的是让丈夫变得更加可靠,每次他承诺的事情都做不到,我已经受够了这种失望。

其次,说明你不想实现的目标。这一点是对比说明它的关键所在。如果你放弃战胜对方或者明哲保身的想法,会发生哪些对你不利的情况?如果你停止平时咄咄逼人的表现会带来哪些不好的结果?如果你不逃避问题,情况又会出现怎样的转变?例如:

“我不希望看到毫无意义的激烈争论,这样不但让人心烦,而且无法改变情况。”

最后,给自己提出一个更复杂的问题。你应该把前两步结合起来,然后提出一个问题,迫使自己跳出沉默或暴力的怪圈,寻找更具有创造力和建设性的选择。

“我该怎样和丈夫展开坦诚对话,一方面能和他讨论更负责任的问题,另一方面又不会破坏情绪或浪费彼此的时间。”

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I:用自己的语言重述知识

上问讲的是如何拒绝“傻瓜式的问题”,傻瓜式的问题就是非此即彼的选择。而排除非此即彼的选择我们要做的是寻找更有意义的对比说明。具体操作如下:

1、我要的是。阐明自己真正目的

2、我不要的是,说明你不想实现的目标

3、寻找解决方向。提出一个问题迫使自己跳出沉默或暴力的怪圈,寻找更具有创造力和建设性的选择

A1:举一个例子

老婆:你就不能陪一会小孩么?

老公:我这会儿手头上还有事情

老婆:你有事情我就没有么?

如果按照上文的方法,沟通的目的不是为了争吵而是为了解决,那么老婆就会想如何能让老公带10分钟的小孩,好让自己发一封重要的邮件给领导?

A2:如果以后在遇到类似的问题,思考的出发点就是

1、我要老公来帮忙看小孩(我要的)

2、我不要老公玩手机(我不要的)

3、我要如何说他才能带一会儿小孩?而且不是被我强迫的,而相互争执。(寻找解决办法和选择)

那么可以这么说:

老婆:老公,我现在要马上给领导发一封邮件,比较着急。小家伙老是来弄我的电脑,你能带他先去卧室给他讲个故事么?我十分钟就OK了。

在以后的工作和生活中,我们在沟通前思考的方向需要尽量避免傻瓜式的提问,而经常去考虑到如何跳出沉默或暴力的怪圈,寻找更具有创造力和建设性的选择。

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