得到例会:得到的用人标准

题记:本篇文章是9月12日晚上收听罗辑思维公司在得到APP上召开的周度例会的笔记和心得体会,供大家一起交流学习。因为是直播的笔记,主要内容是脱不花、快刀和罗胖的第一人称,希望大家可以有现场听直播的感觉。

得到周例会

[参会邀请]第44次得到周会

邀请:全体得到用户、罗辑思维员工;
主讲:罗胖、脱不花、快刀青衣;
本周主题:得到的用人标准大揭秘
会议议程:得到近一周情况,产品技术动态、罗胖的心得等;
我们希望和终身学习者,一起成长。
关于得到的大事小事, 强势吐槽、请坐,积极建议、请上座。
时间:9月12日-周二晚8点-9点,我们不见不散;
参会方式:直播时从得到app首页进入直播。

一、脱不花公布一周公司运营状况

1. 运营数据

  • 活跃用户数:1061万
  • 周平均日活:82万

2. 每天听本书

脱不花推荐最近的每天听本书经典著作:
《了不起的盖茨比》
《痛点》
《毒药的历史》
《最好的告别》
《罗马帝国衰亡史》
《唐吉可德》

非常推荐黄昱宁老师的《了不起的盖茨比》,到底这本书好在哪里,对很多人来说这只是有名的电影。但是小说在文学历史上的重要地位,除了文学专业朋友外,很少有人理解它的妙处。

黄老师的解读,听完后,比单纯看小说收获还大,除非你是文学青年,一般人听完解读不用看小说了,看看电影最好。电影对于小说的细节还原度还是很高的。比如,对开什么车,穿衣戴帽描述地很好,看看当时是什么风貌,再加上黄老师的解读足够了。

3. 订阅专栏

本周增长第一名:《薛兆丰的北大经济学课》下周突破18万人
第二名是:《武志红的心理学课》马上就要超过10万人。本周五晚8点,武志红老师会来做一场直播。讲一个心理学上非常重要的概念:关系。
第三名是《宁向东的清华管理学课》,马上就要超过8万了,宁老师决定反其道而行之,以前我们是大张旗鼓宣传,宁老师说越是高数量级,越要把精力放在自己的学生身上,宁老师会来帮助大家梳理工具。

宁老师在做人人可以用的管理学,不论你是不是管理者都用得上,宁老师发现,很多时候,我们知道了管理理论,面对自己的问题的时候,还是凭借直觉做决定。其实对于这些有套路的管理高手来说,工具思维很值得推广,宁老师会梳理最有价值的管理学工具,传授给大家。

过一段时间,等管理学工具多些,老师会来做面对面辅导。

4. 本周预告

  • 本周有三场直播:
    周二晚的得到周会;
    周四晚,得到订阅《马徐骏·世界名刊速读》的马徐俊老师直播,讲述怎样学英语更高效;
    周五晚,得到订阅《武志红的心理学课》的武志红老师直播,讲述心理学中一个极其重要的概念:关系。

  • 周四早上,上线六神磊磊的精品课《六神磊磊讲唐诗》

  • 下周一,万维钢老师精英日课第二季就要上线了。

二、快刀讲述产品和技术方面对于人才的标准

大家好,我是快刀,负责产品和技术,本周安卓用户可以下载新版本3.0.1,iOS这两天也会有新版本,之前我们做了播放器重构,1.25和1.5倍速会有颤音,我们已经修复了。

今天要说说用人标准。对于产品和技术,很多朋友都很好奇,什么产品和技术可以在得到里发展。

一、沟通协作能力

我们这边非常看重的是沟通能力,我们要有协作精神,一个人在家里写代码上线已经很难了,除了黑客其他人都要进入商业公司协作。

二、敢于抛去存量,随时清零

第二,我比较看重,他能不能抛去经验,随时清零。我们的市场环境日新月异,当谷歌发布机器学习代码后,有3个团队做了两年,谷歌开源后,小团队就挂了。我们要拥抱新技术,多多学习。

三、团队协作的情商

第三,情商。我更看重团队协作的情商,你不一定要和所有人成为生活朋友,但是,我们做任何事情要考虑团队结果和影响。有的同事发生了事情,我跟他关系好,就把事情盖下来了,关系不好,就把事情暴露出来,这些肯定不行。我们希望把所有问题暴露出来。

四、自驱力

自驱力也非常重要,要求他对自己的领域有野心,成为行内前20名的高手。根据这件事,我也会鼓励大家把自己的比较好的功能开源申请著作权和跟其他公司做分享,这对于开发和技术提升自己大局观非常重要。每个人都要为自己工作。你在公司的经历是要给你自己加分的,公司的提高是你自己提高的副产品。

之前有位同事被BAT挖走了,我本来想挽留一下,他说那家公司出了3倍工资,我也为他高兴。这不仅仅对于产品技术,对于其他同学也重要。我喜欢业内技术能力比较强的人,这样能提高团队技术水平。还有,有潜力的新人,能快速成长,我们有很多核心业务,负责人都很年轻,刚毕业没几年,进步非常快,非常靠谱。

他一直能成长,我更愿意把核心业务交给他,直播也希望大家遇到数据库和开发工程师给我们推荐,其他有专长的同学,也欢迎跟我们聊聊。

三、脱不花讲述得到用人标准

我们今天的主题,用人标准大揭秘。我和快刀一半的时间都在招聘和面试,另一半是跟同事谈话。在我们公司,有几个不成文规定。几乎所有人进来,我们都会参与2、3面,亲自面试。

我们的默契是保证我们的时间一定要花在人身上,同事在工作中,我们也会点对点沟通。人是我们最重要的资产,人的状态不对,就是投资失败,因此我们用很多时间在人身上。

一方面,我们上周进了26人,但是招人压力还是很大,我们在主讲区有一些图片,你也可以发给朋友,我们想提高团队整体水平,也希望你给我们推荐很好的人。昨天有位同事工作出了点问题,他也是一个老同事,但是深入聊天后,发现他可能不是非常确切理解什么人会在这家公司成功。

我说两个方面,先说一个很实在的,我们如何从海量简历筛选人。我们与纯粹技术公司相比,我们在邮箱中受到的简历肯定更多。我们的招聘信息会招来更多简历。海量的简历如何筛选人呢?

我们第一年,没有专职hr,有两个邮箱我自己看,一个是客服,一个是HR。

第一,熟人推荐的简历一定看。因为熟人推荐基本上就代表着你对于这个求职这个事更有主动性。因为首先你得把自己跟对方说清楚,有基本的发起社会协作的能力。我会碰到我的朋友突然问我招不招聘什么什么人,他说我这里有个xxx,你觉得合适吗?接下来的反应决定了你的分数。

如果推荐人说:那好,我让他写个简历发给你。这样的回复就不好。
如果推荐人能直接发送简历给我,这就会加分了。

上周罗胖推给了我一个人,我当时看了立即面试,一个是简历很好,另一个是她过去一段时间,因为使用得到,写了得到内容的测评,比如关于学习万维钢的心得体会,她直接把测评文章给过来了。当我看到这样的推荐的时候,我立即知道,这个人肯定值得一见面。

这个人获得一个比较正式的面谈是没有问题的,这就是我看到简历后,立马安排1、2面后,马上加入了团队的例子。这些内容是比信用背书更重要的,它反映了你的能力。

第二,与你的个性花活相比,格式化简历是非常重要的。除了附件,正文要对你的核心信息作出说明。你的核心信息要在正文有所呈现,正文的信息和附件是不一样的,这就能体现出一个人有没有替别人着想。

这是对象感,你在帮他人省时间。我想说,个性化简历是有度的,你应聘内容岗位,把简历做的很花哨没必要,你说说对得到的意见600多字就足够了。

我多次用我们第一位数据分析师的简历举例子,卓大师,他以前没有互联网公司工作经验,但是他有数据分析的天赋和能力,他完全用数据图表来呈现了他的个人介绍。

这是一张A3纸,5张数据图,呈现了个人情况,我有极大兴趣看下去,我觉得这是个性化简历恰当的程度。

为什么我们看重文字表达,正文的表达,因为文字表达可以反映对话的目标感,我经常看到一些简历,写着HR美女,HR小妹妹,如何如何。第一行称呼我就知道你没有目标感和对象感。如果你有对话能力的话,你就能指引HR同事一步步去做。

比如我是刚毕业的技术码农,我应该做啥,我应该知道hr不懂技术。我同时有目标感,我会说,尊敬hr同事,我是毕业xxx的工程师,如果得到正在招募xxx方向的工程师,麻烦您帮助我转交给CTO或快刀青衣,我相信我的专业也许对得到是有用的。

字里行间这都在反应能力,300字也能反应逻辑能力。什么信息需要呈现,什么不需要,300~500的个人介绍要变成一个产品、作品,要反复推敲。很多人想来得到做内容,如果你的介绍都不能说服我,别的就更不能了。

第三,面试,我面试的时候,在看一个人的社会化程度,社会化程度高的话,从他还没来面试,我就已经知道了,通知面试的时候,他的回复方式都能看出他是否职业。

提醒一句,递交简历的话要改昵称,这是很多时候大家没有注意到的。包括,你能不能准时来,个人形象,迟到了怎么办,你接到其他offer决定不来了,你又怎么办,这都显示出一个人的状态。

我是这样,所有面试官也是这样,表达是说清楚,沟通是相互理解清楚。

四、罗胖招人的唯一标准

其实我们做到现在,唯一的收获是脱不花和快刀码起来的200多个人。

我们这些人不变,干千把人的活没问题,我们就像足球队,你要在全世界球队中挑人,在各自位置能打出风格的人。

我的标准是什么,先说反面:叫做应激反应,其实是中国一整代人基本行为模式,因为我们是考试培养出来的,就是不管准备成什么样,我希望就外界刺激做最好的反应,表现可能100分可能超常发挥,因为题目是别人出的。

有一本书,高效能人士的七个习惯,第一个习惯,就是我对于用人的标准:积极主动,英文叫做proactive。

你把这个词拆了,active是行动,为什么前面有pro,pro有提前预先的意思,也就是在行动之前照顾到这个行动所有可能的异常情况。这个词我们常说是积极主动,操之在我,超级主动,这个单词有个更加学术的翻译叫做“前摄行为”。

吴伯凡老师举了个前摄行为的例子,有一对夫妇,结婚11年,好不容易生了孩子,但是孩子的母亲在家没有照看好孩子, 孩子在家误喝了药水,孩子去世了。男子赶到医院,应该做什么反映,或者狂怒,或者安慰老婆,或者处理后事?

你会发现,这所有反应都是后摄行为,而这个男主人公的反应是抱着老婆说:我爱你。这背后说明了,男士遭遇变故后,能跳到背后,找到自己面对情况,有一种早就准备好的反应,就是要处理自己和老婆的关系。说“我爱你”这是唯一的合适的反映。

积极主动的本质是争取事情的主动权,有一本小说,叫做遥远的救世主。其中有一个主人公,丁元英,得罪了人,被仇家找到之后,仇家拿着枪指着丁元英,丁元英的应对是先问仇家,你喝什么茶水。然后就自顾自的泡茶,这个反应让仇家愣了,坐下来放下枪跟他一起喝茶了。就这么一个简单的场景,就是对一个人能力最终级考察,任何时刻做最后的固定反应,拿回主动权。

任何兵法讲的都是拿回主动权。我们这家公司就是这样,脱不花说我是114式的CEO,不是119或者110式的。

一家创业公司是在探路,我们过去是在管理,你们的技术动作要整齐划一,否则工厂开不起来,第二代,大家觉得很多知识工作者,工作没有办法规划了,我们就激励你,希望你干活。第三代公司要赋能,我们有一些共享资源,赋给你能量,我不去给任何人救火,也不指定你的行为,我们公司所有领导不盯着谁,每个同事在完成自己的目标,任何人都是你可以调度的资源。

我们是资源,不是任何意义上的管理者,在这家公司想活下去,你要知道你这一生,你在这家公司合作,你需要的是什么,要超越外在因素的约束。

易经有言,君子终日乾乾,就是主动再主动,你有自己的目标和追求,这是一切的前提。为什么我们不看简历,和校园经历,仅仅300字的积极主动就足以说明一切,没有任何人的贮备可以应对艰难险阻,我们唯一依靠的就是君子精神。

这个团队我们有了200多同事,总体而言,我们是一个纯种的会主动发起协作的团队,我们不要考试考得很好的小白兔。我们不是面对任何答卷做答案,我们要自己给自己提问,出题,做到最好,只有超级主动才是我们的伙伴。如果你希望到这家公司试试,请先想想你自己的前摄行为是什么。

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