I:请求别人时要避免说一些封闭性的话,如:怎么样了啊?到哪一步了呀?没问题了吧?这样会让对方产生逆反心理。而应该给对方“贴标签”:你太棒了!你总是这么够意思!就知道你最好啦!就知道你是说话算话的人!这样鼓励或者暗示的词语能引导对方按照自己的请求做,且心甘情愿。
A1:上次办公室的打印机没墨了,就打电话给合作的业务员小刘,“刘老师,打印机没墨了,什么时候帮忙看一下啊?”然后他答应之后却迟迟未来,我就再次打电话催促“刘老师,上次跟你说打印机没墨了,什么时候来呀?”语言苍白无力,又没能达到目的,真的好失败呀……
A2:今天上班就换个说法再打一次电话:刘老师,真是麻烦你了,就知道你最够意思了!”