大二上学期准备结束时，本省的铁路局来到我们学校招募春运志愿者。我奋不顾身的就去报名面试，后来如愿以偿的回到自己家乡的火车站做了一名志愿者。
因为自身所学专业以后也是从事铁路行业，所以在未毕业之前能有一个机会近距离的接触到自己以后工作的岗位，这是一件令我十分兴奋的事情。尽管舍友们都说我疯了，又冷又下雨的天气不好好在家窝被窝，跑去干这种既没报酬又累的活儿。
十号晚上回到家，培训了两天，十三号春运开始正式上岗。
第一天春运，我们九个志愿者七点半在火车站里的志愿者之家，穿好了统一服装，然后各司其职。我们志愿者有统一的服装，一件橙色小马甲，外加一顶黄色帽子，挂着工作证。最亮色的颜色，站在茫茫人海中仍能一眼认出我们。
“世界再大，也要回家”，春运开始至今，年的味道以及越来越浓厚，思归的旅客也越来越多。站在茫茫人海中，我们显眼的服装能让旅客一眼认出我们。及时耐心的解答旅客的疑问，给予旅客最贴心的无偿服务，为南来北往的旅客传递温暖。这是我们九个志愿者谨记在心的工作宗旨。
我们的主要工作是和车站干部职工一起维持秩序，扶老携幼，指引旅客进出站，并指导旅客使用自动售取票机。每天八点上班，四点半下班，中间休息一小时。但是我们仍坚持早到十分钟，晚归一小时，争取多分担车站职工的压力，多送多点温暖给回家的旅客。
春运志愿期间，我遇到许多有趣的事情。一次我在自动售取票厅值班，一位大约五十多岁的大叔让我帮忙买一张票，说人老不会操作机器。我仔细询问三个问题：您什么时候出发，目的地是哪里，想乘坐哪一种列车。确定完毕后，我边操作遍解答给他听。后来按照他的意愿买好了票给他，他十分感激我，一直说谢谢，我说这是应该的，万万没想到的是，大叔爽快的掏出一支烟给我，说是要我收下报答我的帮忙。我一脸茫然啊，我可是是女孩子啊大叔！
在火车站做了几天志愿者后，我愈发的觉得有许多人和事真的能给我满满的正能量。
以前常常听说有黑心的老板拖欠农民工工资，我不得对“老板”这个词有点小偏见。直到那天我在自动售取票厅看到很温暖的一幕。
那天浩浩荡荡的进来十来个农民工，扛着大包小包，围成一圈，我以为出了什么事，赶紧跑过去看。在扎堆的农民工中间，站着一个打扮时髦的女人。我见她手里攥着厚厚一沓身份证，细心的教围观的农民工怎么取票。当时我的心就放下了，看到她那一抹粉红色格外暖心。过了一会，她手里多了一沓车票，出到门口依次分好给每一个人，并不断的跟这群农民工说回家一定要保管好自己的财物，身份证和车票一定得当心保管，明年顺顺利利的回来工作。
那天天气只有五度，又下着雨，但是我觉得我整个人都感到了温暖。
春运期间，我们志愿者齐心协力的帮助旅客大大小小我们力所能及的事情，不仅给旅客送去了温暖，也给我们大家传递了温暖。
在火车站工作期间，身为一名志愿者，我真的感到十分荣幸。能为大家贡献自己的一份微薄之力，这也是作为中国公民应尽的责任，也算是体现了自己的一点小小的价值。这期间，我们九个大学生，从未说过一声苦一声累，都是满怀热情的去服务每一位旅客，在他们身上我真的感到当代大学生的那种朝气蓬勃，无私奉献的精神，以及报答社会的激情。这也是我重大收获的一点。
虽然有些时候有一小部分旅客不理解我们，有时候不配合我们的工作，或者有意的刁难我们，但是这些都是绝小一部分，都不会使我们气馁，我们会灵活的应对各种为人处事。但是面对自己无偿热心的奉献之后，许多旅客都会给予自己一声声真挚的感谢，那一刻，自己会有满满的温暖，满满的成就感。这些，我们在学校是不能深刻体会到的。
赠人玫瑰，手有余香，自己能深刻的体会到其中的道理，满心欢喜。
愿每一位旅客都会旅途愉快，愿每一位工作者都有丰厚的回报。愿每一位朋友都被温暖相拥。
