我们部门的领导对工作要求比较高,因此,我们几个工作不久的年轻人常常挨批。而同龄的明哲却是经常得到领导的表扬,许多时候,领导都对他难掩溢美之词。
明哲曾经在某五百强企业的海外部工作过几年,据说出国前,单位专门对他们进行了近乎严苛的培训,细微到喝红酒的礼仪,更不用说工作中常用的PPT和word之类的办公软件了,他手里出来的文件和图表,排版都非常规范。明哲性子温和,所有安排给他的事情,从未见他有怨言。这些都让人佩服不已。而真正让我感叹自己与他之间有着巨大差距的,是一件小事。
有一天,一个政府部门工作的朋友问我知不知道何谓“三江五湖六库”,由于水库是明哲那边负责的,所以我向他求助。明哲说没有听到过这个说法。要是我是明哲,这样就代表我回答了,毕竟我负责的工作没有这个提法。但明哲继续问我:“你这个朋友需要这个问题是做什么用?这句话有没有出处?”我向那位朋友打听,朋友告诉我,此话出自一篇领导讲话,并告诉我出处。我把这段话的发给明哲,大概是中午一点半的时候,明哲给我回复: 大力推进“三江、五湖、六库”(三江,即长江、汉江、清江;五湖,即梁子湖、洪湖、东湖、龙感湖、网湖等;六库,即三峡水库、丹江口水库、漳河水库、黄龙水库、陆水水库、浮桥河水库等)等重点流域区域水污染防治。并将纳入规划的项目的数量和投资总额也发过来了。明哲告诉我,这个规划应该是出自环保部门。我比对了“五湖”,与我告诉朋友的并不相同。我们掌握的是按面积划分的,这个“五湖”应该是环保部门的重点保护治理五湖。幸亏明哲对这个问题追根究底,不然,我告诉了我朋友一个错误答案。
这件小事,足够说明为什么每次的表扬的是他。
一、弄清前因后果,不随便下结论
在我管理的职责范围内,一般人问到“五湖”,我是可以脱口而出的。但这个领导讲话中的“五湖”指的是环保部门那边重点治理的五湖,与我们说的“五湖”有区别。背景不一样,具体所指便也不一样。我没有打探清楚,就直接告诉了朋友自以为正确,其实却是错误的答案。而明哲不一样,即便是他负责的工作中没有“六库”这个说法,他也没有直接说他们没有这个提法,而是问明白问题的出处,背景,并查找出正确的结论。
二、认真对待每一件事
若是一个领导问问题,想必大家会重视一些,尽量准备的充分。其他同事问问题,可能不会那么认真的去查找,准备那么翔实的答案。明哲却是认真对待每一个问题,只要跟他的工作职责有一点点联系,他都会刨根究底,把问题弄个明白,认真对待每一件事情。而明哲回复我的时间是13:10,一般这个时候,大家正在午休,可见,他是忙完了手头上的工作,牺牲了自己的午休时间在查找出处。
三、精益求精
我问明哲的是六库,他告诉了我详细答复,包括项目数量,投资金额。领导常常告诉我,要用心。我一直不知道什么叫用心,总觉得他交代的事情,我做好就完了。但明哲让我看到了什么叫做“好”。比如,领导需要我交一个统计表,我往往是把数字填进去,汇总就觉得完事了,给领导的时候,他有时候会问一些深入的问题,很多时候,我就答不出了,但还会想,领导你不是只要我交个汇总表么。因为这件事,我相信明哲大概是不会出现这种情况的,他会把领导可能问到的问题都想一遍,准备详尽而充分的答案。他把领导交代的事情不只是做好,而是做到极致。倘若我也是这种精益求精,那不说得表扬,起码不会挨批了吧。