《FBI教你读心术》的读书笔记
作 者:乔.纳瓦罗,马文.卡尔林斯
关于作者:
乔·纳瓦罗,享誉全球的身体语言大师。他是拥有30年资历,并长期担任反间谍情报小组的专家,他多次通过身体语言侦破大案要案,是名副其实的侦探大师。几十年来,他一直致力于身体语言的研究,其成果已得到世界范围内的认可,他本人也多次受到NBC、CNN、ABC的采访,并受邀到世界各地的大学讲学。
核心内容:
1、我的身体会说话---十大准则
非语言交流通常是指用非语言行为或身体语言而进行的交流,它是传递信息的一种方式。这一点与口头语言一样,不同的是它是通过面部表情、手势、身体接触、身体移动、姿势、饰口服饰、珠宝、发型、文身,甚至语调,音色及个人声音的音量等传递信息的。
十大准则会帮助我们读懂这种非语言:1)做个称职的观察者;2)在环境中观察:在一个具体的环境中观察非语言行为;3)认识普遍存在的非语言行为:你认识和解读的非语言行为越多,就越能有效地感知你周围的人思想、感觉和意图;4)解密特异的身体语言:根据过去的习惯行为,预测将来的行为不正常;5)与他人互动时寻找基线行为:根据那些经常与你互动的人的基线行为,认识不正确的行为;6)坚持不懈,获取多种信息;7)一个人行为的变化很重要,它会告诉你这个人的思想、情感、兴趣和意图;8)学会发现虚假的或误导性的非语言行为同样很重要;9)区分舒适与不适,帮助你找到译解非语言行为的侧重点;10)观察不要引起别人注意。
2、各种非语言行为
1)古老的边缘系统求生术
我们拥有一个非常强有力的生存机制(冻结、逃跑和战斗),同时我们也拥有一个能够处理各种压力的安慰体系。但这些信息能够帮助我们评估他人的情绪和思想。以下就是各种冻结、逃跑、战斗、安慰等各种动作。
2)脚与腿的非语言行为---身体最诚实的部位
在整个人类进化的过程中,我们的腿和脚直接决定了我们的生存,因此,它们是身体中最诚实的部位。我们的下肢能够向警觉的观察者传递最精确、最无保留的信息。只要使用得当,这些信息能帮助我们在各种环境中更好的解读你周边的人。
3)臀部、腹部、胸部与肩部的非语言行为----手臂的非语言行为
身体躯干的反应是最诚实的反应之一,因为我们人体的很多器官都位于这里,所以边缘大脑会集中主要精力来保护它。
4)手臂的非语言行为----助你一臂之力
我们手臂能够传递多种信息,进而帮助我们解密他人的意图和情绪。作者认为,试探与某人的关系的最佳方法之一就是接触这个人的手臂、手肘间的某个部位或肩膀。当然,我们在打算这么做之前要充分了解这个人的个人喜好和文化背景。
5)手部的非语言行为----一把掌握
我们的手和手指能传递大量有意义的信息。而我们所需要做的就是观察。然后根据具体情景准确地解密它们。一次简单的接触可能会让你了解别人对你的感觉。
6)脸部的非语言行为----思维的画板
脸能做出各种表情,并且我们从小就已经学会如何用面部表情隐藏自己的真实感受和情绪。由于面部行为很复杂,我们很难判断出一种行为究竟表现的是舒适感还是不适感。
记住:你要做的是寻找一组行为,不断地把它们放在具体情景中去评估,并观察这些面部表情是否与身体部位发出的信号一致。
3、发现欺骗行为---小心行事
对于那些动作不舒展、没有重点和交流缺乏同步性的人,往好处想,他们可能是不善交际,往坏处想,他们则很可能在说谎。造成动作不舒展的原因很多,可能性是反感谈话的人,也可能是反感谈话的环境,又或者是因为紧张也说不定。这种行为还可能是罪恶感、犯罪意识、隐情或撒谎行为作祟的结果。可能性很多,但现在的你应该已经知道怎样更有效地问问题,识别不舒适信号及在具体环境中解读各种行为的重要性了。虽然你可能还不够老练,但至少应该已经有了一个基本概念,而进一步的探究、观察和求证将证实你的结论是对的。
没有一种非语言行为能确凿地表明欺骗行为的存在。所以,千万不要只凭有限的信息或一次观察就断定一个人在说谎。很多朋友关系就是这样被破坏的。记住:在查找欺骗行为的过程中,即使是最好的专家(包括我自己),也会有马失前蹄的时候,准确率也仅能达到50%。