有不少人认为自己不是不懂得拒绝，而是“心太软”，这种自我装点式的解释其实并不靠谱，实际上不懂拒绝是典型的心智不成熟的表现。

       除了对该拒绝的事情无法拒绝的情况之外，即便那些能够拒绝的人也往往在拒绝当中无意之中犯下三种错误，这种错误虽然不容易注意到，却会带来人际关系的伤害，无异于“三宗罪”。

       不懂拒绝的第一宗罪是“忽略式拒绝”。

       “忽略式拒绝”顾名思义就是对别人的请求或邀请视而不见，采取冷处理。这种拒绝方式除了要炫耀自己高高在上的姿态以外，往好处讲，也是一种聪明反被聪明误的拒绝方式，贻害之深是许多人意识不到的。举个例子，你朋友小明发了个微信向你借5000块钱，你心里不想借，又觉得直接拒绝会让小明难堪，怎么办呢？你就装作没看到微信，忽略这个信息。可是小明悟性低，等了一天见你没回这个信息，就打电话过来借钱。你看到这个电话立刻就明白了其中的玄机，既然已经装聋作哑了，就只能继续装下去了。装作没听见，不接！到这个时候，小明即便悟性再低，也开悟了：”原来这小子不想借钱给我！“

       本来小明借钱，你不借，只要道明其中原委也无可指摘，然而你唱了这么一出空城计，小明就不爽了！而且是相当地不爽，可怕的是，小明内心的这种不爽是不会让你知道的！什么时候才会让你知道呢？通常是小明能够让你也不爽的时候，你就能悟出小明当时的心情了！拒绝了小明的时候，你还得意于自己的高明（愚蠢）：自己没直接拒绝小明，让他自己悟，这样即拒绝了小明借钱的事情，又没有像直接拒绝他那样伤感情，自己真是一个高情商的好同学啊！

       对于这类事情，一个在Duke和MIT都做过教授的叫Dan Ariely的经济行为学砖家早就做实验研究过了，人被忽略的时候感受到的情绪和被粗暴对待感受到的情绪是差不多的，换句话说，你这样拒绝小明就和让他“滚开”是没有太多差别的！

       不懂拒绝的第二宗罪说起来可能每个人都做过，就是拒绝别人的时候说”抱歉“！

       这个情况有点意外啊！然而“说抱歉“的确是伤害自己个人信誉的一种行为。为啥这么说呢？你想想看，拒绝别人的时候通常会说个理由吧，那么”抱歉“之类的表达是会给你的理由加分呢，还是会让你的理由（哪怕是千真万确的）显得太假呢？

       对这个问题根本不需要开动你的逻辑脑去分析，你走一下心就有答案了！阿杜老师培训的时候问过数以千计的职场人士，大多数人的感觉是讲了”抱歉“会让理由显得太假。其实，煞有介事的讲抱歉的人也挺冤的，自己本来很郑重地说了抱歉，是想表达对别人邀请或请求的尊重或是感谢，可是在对方那里的效果却不是自己所想象的。你在那里一本正经，一番真诚，而人家看你却可能是装模作样，虚伪不堪。

      不懂拒绝的第三宗罪是“不懂得给别人台阶”。

       什么叫拒绝当中不懂得给人台阶呢？

       我们往往会看到这样的拒绝情景：

       “小明，我们下班去唱K吧，我还约了咱们部门的小亮他们几个！”

       “小丽，我下班还要去接一个朋友，他从北京过来，我们多年没见了！”

       “喊你朋友一起来嘛，人多了热闹！”

       “她航班有可能晚点，还是你们去唱吧！”

       “没关系的，我们本来去得也不会很早，一起来吧！”

       “…”

       要拒绝别人的时候，光给理由是不够的，你给一个理由，热情的对方会给你一个“反理由”，这样就形成了一场拉锯战！这场战事什么时候能结束呢？除了对方勉强接受你的理由不欢而散的局面，你还有别的选择，就是要给人家一个体面的梯子，也就是替代性的方案。

       你可以对小丽说：“小丽，这次我去机场接朋友，去不了了，下次我来安排大家吃饭聚聚！我们旁边新开了个川菜馆子味道真不错！”

       要点还不在于小丽是否爱吃川菜，而是你要给人家一个愉快的台阶下才行啊！

       看看自己是怎么拒绝别人的，有没有发现属于自己的拒绝智慧，不光能有效拒绝别人，也能保持良好的人际关系。