我们在日常的工作生活中经常会遇到很多套路,其实我们每天不断做出的选择和回应也是在大脑内部提前预定好的套路,因为这样的套路可以让我们减少我们针对简单的事情进行反复的思考和做出选择的精力耗费,多数简单的反馈或选择都是基于这样的套路来进行,甚至在你无意识的情况下就完成了选择,进而可以最大限度的保护你的注意力,但是在这些套路之中确实还存在着很多伪装成套路的陷阱,让我们在认知的时候不知不觉陷入泥沼之中而不自知,希望这几点想法可以帮助到大家。
当我们接受了一个观点之后,我们内心深处认为自己是正确的,并不愿意承认自己观点是错误的,这关乎了个人自尊心的问题,即使有人提出了相反的观点,我们也会想办法去攻击反对意见的声音。这种人性上的倾向让我们更容易在面对质疑的之后直接就进行反击,这并不是在证明自己的观点有多正确,而是为了那可怜的自尊心在战斗,只有明白这一点,我们才能更客观的认识自己,更可能避免出现错误的反应。
1、自动拒绝,很多人一旦接受了某个观点便认为自己的观点就是正确的,并不在乎观点的论证过程有多么严密,好像就是关于这个观点在大脑中的记忆领域中就是空白,这个观点可以轻松占领人类的大脑,因此对这个观点当然也是深信不疑,甚至都忘记了观点是怎么产生的都忘记了,但最终还是记住了观点,再有反对观点出现的时候,自动拒绝就成了潜意识的行为,这时候人们对于否定自己观点的行为视为对自己自尊的伤害,进而自动选择拒绝来保护自己,这也就是为什么在说服他人的开始阶段一定要先肯定对方的观点,这是对对方的尊重,即使并不正确,然后再实施论证,进而说服对方。
2、我们在遇到与自己观点不同的时候,我们会下意识的转移掉话题,这时候转移话题的能力是超强的,讨论讨论大家的讨论就变了一个新话题,这也是我们常常要面对的问题,跑题似乎各种讨论和会议都会经常发生,人们的思维太分散,而且知识储备差异太大,当对方提出不同于自己的观点的时候,我们会把对方往错误的方向上引导,最终不明真相的对手都忘记了自己的观点,所以在讨论的时候,自己能给出确定答案的观点就给出答案,并讲给对方听,如果自己并没有足够的证据和推理,那就把自己目前理解到的程度告诉对方,如果实在并没有完整的论证和理解,那就坦白告诉对方,这样都能降低沟通的成本。
3、巧妙地转移论证责任,简单说就是你需要提供论证的观点偷偷地转嫁到别人身上,你提出了你的观点,当别人提出质疑的时候,你会下意识地把论证的责任转嫁到对方身上,举个例子,吃烧烤会引发高癌症致病率,所以大家都别去吃烧烤,如果你反对,那你就证明烧烤不会引发高癌症致病率,显然是你提出的观点,却把论证的责任转移到质疑者身上,如果质疑者无法证明那就是正确的,显然这样的逻辑会让事实离你更远。
4、攻击他人人格,这种情况其实比较普遍,当你不认同别人的观点或者别人在否定你的观点的时候,你就直接暴力地直接攻击这个人,通过否定这个人来否定他的观点或者反击对你的否定,这种情况在日常太常见,比如你劝一个吸烟的人戒烟,你会说出很多关于戒烟伤害身体的论据,但是对方却不以为然,全然针对你个人身体状况进行攻击,你也不抽烟你看你,高血压、脑血栓,整天病怏怏的,看不出一点好,可是这些和吸烟这事根本就没有关系。。。这样让质疑你观点的人自然就失去了自信,你会觉得是自己观点是正确的,因为让质疑你观点的人无法反驳。
谦虚和谨慎一直是中华民族的传统美德,滴滴打车的CEO程维不也在自己的办公室中挂着虚心两个字来提醒自己一定要虚心,但是字的顺序是从右往左,大多数人会看到心虚两个字,这也是在提醒自己时刻要警惕,一定还有做的不好的地方,激励自己持续学习和进步,在认知的道路上我们同样需要这种精神,时刻谦虚,不断学习。