读这些沟通书籍,跟自己和解,与世界和解

题记:今年4月,我应邀拆书学院推荐沟通类书籍,写了这篇文章。

一、《拆出你的沟通力》I,II
赵周 中央广播电视大学出版社

“拆书帮职场核心能力”把沟通细分为五种能力:表达能力、主动倾听能力、说服能力、谈判能力,《拆出你的沟通力》I主治表达能力、说服能力,《拆出你的沟通力》II则疗养提问能力、说服能力。

这本书的打开方式不同,你可以收获到不同的东西:

1. 沟通中遇到问题:

可根据你的问题按图索骥,把这本书当作药方来读,比如老板认为你的报告缺乏逻辑,第二章《条理与组织》就是治“缺乏逻辑”的药;你的另一半气呼呼地回家,你试图安慰TA,谁知越安慰TA火越大,第六章《顺情绪》说不定可以帮你找到症结……

2. 想成为沟通领域专业人士:

本书所引多为经典图书,作者赵周老师贴心地附了书目索引。细读这些经典,用正确的方法践行,成为专业人士的那天距你并不是遥不可及。

3. 希望构建你的知识体系:

本书的成书方法是拆书帮拆书法,又称RIA便签读书法——一个知识点三张便签:R、I、A。
拆书法

赵周老师曾说过,如果你在一个课题上写出50张的便签,便签和便签之间必然相互关联、相互榫合、相互支撑,在这个课题上就搭建了你自己的框架,也就是初步建立了知识体系,随着你在这个主题上的积累增加,这个体系会自然生长。我自己就尝试在用此法建立幽默技巧体系。

注:《拆出你的沟通力》I为拆书学院梦想赋能班上课指定书目。

二、《非暴力沟通》
[美] 马歇尔·卢森堡 Marshall B. Rosenberg 华夏出版社

《非暴力沟通》介绍了一个简单的沟通模式:通过观察、感受、表达需要、提出请求来诚实地表达自我、关切地倾听他人。

而本书远不止这个模式这么简单,它将沟通的视角从外显的对话转向体察内心感觉和需求,这对常忽视感受的你我来说是个挑战,同时也是和内心建立联结的机会,这是爱自己的起点。用全身心倾听,倾听他人的感受和需要,这是爱他人的起点。

忙碌之中,我时常停下来问自己:我现在的感受是什么?这些感受是怎么来的?这算不算读了本书的“后遗症”呢?

《非暴力沟通》,让你更好地爱自己,爱你所在的这个世界。

三、《只需倾听》
〔美〕马克•郭士顿(Mark Goulston) 重庆出版社

本书作者郭士顿博士是一位大“斜杠”——他是跨界沟通专家、商界心理权威,曾获美国“年度最优秀的精神科医师”称号,也是FBI特邀顾问。

本书中,郭士顿博士结合临床经验与商界及生活中的沟通问题,将倾听的秘密总结成9-12-7:

  • 9:9条核心法则、
  • 12:12个简易沟通秘诀、
  • 7:快速应对7中棘手问题的技巧

本书语言简单易懂,案例丰富,读起来像看小说,有趣有用。

书中技巧简单易行。几年前和同事去云南,当时带着这本书,同行的一个同事酷爱摄影,对照这本书的小技巧——“你应该问那种显示你想了解更多东西的问题”,我问一个爱摄影的同事刘老师,“刘阿特,你是怎么开始摄影的呢?”刘老师回忆起他当初如何痴迷摄影,怎么在叔叔帮助下买了第一台黑白机……动情之处,几近泪下。一个简单的问题一下子拉近了我和同事的距离,也让我见识了《只需倾听》的威力。(说明:“刘阿特”是刘老师的“艺名”,“阿特”,art也。)

这本书会成为你沟通的助力。

四、《关键对话》
(美)科里·帕特森(Kerry Patterson)、约瑟夫·格雷尼(Joseph Grenny)、罗恩·麦克米兰(Ron McMillan) 机械工业出版社

前两天,一位小伙伴向我诉苦,说她和男朋友吵架了,起因是未来小家庭财务大权谁掌握这个问题,两人意见不一致。小伙伴很伤心,本来年后和男朋友渐入佳境,谁知道又吵架了。

生活中,这样的危机可能处处都是:

  • 向上司提出你静心设计的方案,却被泼了一瓢冷水;
  • 要求下属加班,下属沉默以对;
  • 让孩子写作业,孩子非要玩游戏;
    ……

在《关键对话》里,这些难以解决却对生活产生重大影响的时刻就是“关键时刻”。本书以四两拨千斤的方式帮你应对“关键时刻”。

回到前面男女朋友吵架的场景。我好奇地问这个小伙伴,“你想要掌握财务大权的目的是什么呢?是想获得安全感?控制你的男朋友?还是有别的原因?

“关键时刻”里,如果运用《关键对话》的一两个小技巧,也许就让你控制怒气,从被情绪控制转为关注想要解决的问题。

如果感觉掌控生活中的“关键时刻”有困难,这本书会给你很多启示。

五、《提问的威力》
[美] 托尼·斯托茨福斯 华夏出版社

这本书涉及的是沟通中的高阶技巧——提问。

伽利略说过,“你不可能再被教任何事,你唯一能做的就是发现藏诸于自己内心中的真理。”通过提问,能够帮助被提问者一步步发现藏在他内心的真理,发现事实背后的真相,激发他新的觉察、新的思路、新的行为,甚至改变他的人生。

本书副标题是“教练问题全清单”,它并不是教练、顾问的专属书籍,生活中,人人都可能承担“教练”、“顾问”的角色,比如孩子跟同学的关系不好、你想要提供帮助;公司的宣传做得差强人意,负责宣传的下属说工作中遇到很多困难,你想要和下属好好谈谈……

要做好上述角色,你也许需要本书里的这些:

  • 几十个提问的模型、工具和策略;
  • 教练们在提问时常见的误区以及补救办法;
  • 帮助你成为“提问高手”的自我训练时间表;
    ……

然而,最好的辅导对象是你自己。遇到难题时,尝试用书中的技巧去自我引导,也许你能找到满意的答案。从这个角度读《提问的威力》,你能更好地觉察、认知自己,说不定还能重塑人生呢。

小贴士:
本书第一章、第二章内容更适合专业教练,如果你并不想成为教练领域专家,可以从第三章《生活教练——发现人生意义》开始阅读。

最后编辑于
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 200,841评论 5 472
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 84,415评论 2 377
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 147,904评论 0 333
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 54,051评论 1 272
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 63,055评论 5 363
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 48,255评论 1 278
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 37,729评论 3 393
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 36,377评论 0 255
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 40,517评论 1 294
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 35,420评论 2 317
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 37,467评论 1 329
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 33,144评论 3 317
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 38,735评论 3 303
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 29,812评论 0 19
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 31,029评论 1 256
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 42,528评论 2 346
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 42,126评论 2 341

推荐阅读更多精彩内容

  • 为什么世界总不听话 人们总是希望这个世界按照自己的意愿运转,希望身边的任何人都听从自己的安排。事实上你会发现,让别...
    静888阅读 12,199评论 1 45
  • 欢迎关注我的公众号:读书主义 更多精彩等着你! 这个读书方法,可能会颠覆你对读书以往的认知|开卷 或许读书已经成为...
    米米粒粒阅读 34,487评论 9 209
  • 昨天晚上,我的一个女同事W在微信聊天时问我:“说实话,你觉得我是不是一个特别笨的人,我指的不是智商低的那种笨,而是...
    北冥飞鱼阅读 3,655评论 1 14
  • 今日共读《负两百万开始的幸福人生》 理財,多等一天就多浪費一天!不管你現在是25、35或45歲,今天,就是你開始理...
    小尾巴巨人阅读 374评论 0 0
  • 想有个人对你说,我希望你能一辈子安心做那些让你快乐的事。
    莲堂阅读 170评论 0 0