今天晚上,我在反思为什么和员工讨论完问题之后,没有达到我预期的"赋能"于他们的效果,甚至会出现负面的情绪。我是提出了解决问题的方法了,可为什么他们却没有因此而泛发激情。原因在于我的"傲慢心"!这颗毒瘤,今天我想扒一扒。
记得在欧派的时候,欧总就有和我说过,我应该更柔一点,不要太刚,棱角应该打磨打磨。一般来说,我认为对的事,我就很少能听进别人的话。而且处理起来,很直,不讲究方法,也不太顾及别人的感受。原因就是我内心的傲慢!
今天早上在办公室和何伟一起交流工作上的事,有一点,我是想帮助他找到更好的方法来打开局面,最终也想到了我认为比较好的一个方法,但是我一直以来的傲慢心,让我没有更多的思考我应该注意的语言表达方式、措辞和语气……所以,即使是自己认为比较好的方法,也没能达到预期的效果。
今天晚上黎姐在微信上咨询我有关产品的知识,而我又先入为主的认为这是她自己应该知道的、不该来问我的事情。我忽略了她作为新人,了解和熟悉产品知识也会像初期的我一样,会有一个过程。傲慢心作祟的我,还直接片面的说出她沟通交流方式的"错误"。而是否存在这"错误",其实我是不清楚的,因为我毕竟不是当事人,我也不在场。那为什么我会如此直接的这样认为?就是因为我的自以为是,我的傲慢心。
量宽足以得人,这句话非常正确。跟在董事长身边一小段时间,给到我最大感触的就是他的"心量"很宽。就算他计划这样决定做一件事的时候(其实董事长完全可以按照自己认为是对的决定而直接宣布),他还是会在宣布决定前与相关人员开个会,耐心聆听、沟通、解答大家的疑虑。这样的心胸、度量,难怪他能成为超级企业家。
理上通、事上修、心上改,说说容易,做起来真的不易。我得多换位思考,我得做足准备工作,不然,傲慢心使然的说话方式、措辞和语气,连我自己都接受不了。
对不起,请原谅!