《数字跃迁》笔记一

1,敏捷组织、智慧经营、精准把控,是数字经济时代产业界孜孜以求的新“护城河”,这部由张晓泉教授与以色列著名学者合作的著作,带领我们在数字的星系里翱翔,帮助我们在组织及个人的跃升中,在“护城河”的建设中,规划好战略路径,设计好战术打法,重塑领导力。

2,今天能够成功进行数字化转型的企业,往往需要对企业的组织架构、文化、人力资源以及领导力重新进行构建。

3,数字技术除了可以让企业的运营模式效率更高、成本更低,也会为企业带来创新的机会。比如WeatherChannel,一家提供天气信息的公司,利用数据挖掘技术,根据天气情况给零售商提供推销产品的建议,现在它已经转型为一家大数据公司。

4,以ABCD(A代表人工智能(artificial intelligence,AI);B代表区块链(blockchain);C代表云计算(cloud computing);

D代表数据分析(data analytics))为首字母的数字化在各种组织中扩张,并改变和征服了我们生活中的各个领域。

5,实现数字战略变革的正确途径是将其视为一段旅程,旅程的目标是让组织的基因适应数字化时代。在这段旅程中,组织将利用数字技术来实现以下各方面的目标:完善业务流程和决策过程,改变经营方式和管理客户关系的方式,在相关渠道提升客户体验,实施创新的商业模式,过渡到灵活和敏捷的工作方法,最终战胜竞争对手。

6,实施数字化意味着更新一个组织的业务策略、商业模式、组织文化并使其适应数字化时代。换句话说,实施数字化旨在使组织适应21世纪的现代商业环境。

7,一个组织首先要从技术的角度与数字化的力量联系起来,然后更为重要的是,必须再从商业的角度使用数字化的力量。这是关于组织如何在数字化时代开展业务的综合方法。组织必须重新检查其当前的商业运营方式,并清楚它必须开启一段变革之旅,即商业变革。

8,数字化变革是一个组织借助数字化技术和数字业务让商业模式发生重大变化的过程,其目的是提高企业的绩效。

数字化变革是一个重要且持续的变化过程,要求组织采取新的、不同于当前立场的方法。这不是一种简单的、渐进的改变,而是一种具有深远意义的改变。因此需要重新思考各种各样的问题,包括:

· 如何将组织变得更加敏捷,使其能够快速灵活地应对竞争、机遇与挑战?

· 如何将业务流程变得高效而且智能?

· 如何提供量身定制的服务,确保每一位客户都能获得独特且高品质的客户体验?

· 如何采用创新的理念,确保其在组织内部实现,让创新成为组织DNA的一部分?

· 如何实现创新的商业模式?

· 如何扩展和增强客户的价值主张?

· 如何发现和接触新的客户群体?

· 如何成为一个客户至上的组织?

· 如何将数据作为一种资产来加以利用?

· 如何做出明智的、数据驱动的决策?

· 如何利用好共享经济和API(应用程序编程接口)?

9,以数字化为核心是描述它最好的术语,这个术语取自加特纳公司的两位顾问撰写的《商业的未来:重布行业,重构企业,重塑自我》一书。换句话说,组织必须思考数字化技术是如何改变组织本身、产品、服务、流程以及重塑业务的,而不仅仅是思考数字化技术是如何支持组织工作的。

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