生活中,我们常常会遇到这样的情况,有一些平台,总是用大幅度的折扣进行“圈粉”,而有一些平台,常常会用高额的会员费让我们这些屌丝“望而却步”。可是,有没有人想过,为什么会出现这种情况呢?
也许,有人会说,因为那些平台设置了用户进入门槛啊!那么,影响一个互联网平台的进入门槛的因素有哪些呢?今天Lighthouse_七七就以自己的理解来简单描述一下。
第一、与平台对技术和专业知识的要求相关
我们在运营一个平台的时候,要关注平台本身内容对用户技术或者专业知识的要求,像医学类、金融类、法律类等平台,其运营内容对用户来说,本身就是一种门槛,因为没有专业知识作为基础,用户很难在这一类平台上活跃。
举两个简单的例子来说,淘宝几乎可以让用户无门槛进入,因为只需要用户学会购物,就可以在平台上活跃下去,而购物,几乎是人类的一种本能。而陆金所则不一样,因为在陆金所,用户如果没有基础的金融或者理财知识,很难选择适合自己的理财产品,也很难长时间在平台上活跃下去,因此,平台本身的运营内容对用户专业知识的要求就成为了一种进入门槛。
第二、与平台运营内容的风险相关
平台的运营内容也是平台在设置进入门槛的时候需要关注的一种,一般而言,越是大众的风险低的平台,进入门槛会越低,而小众的风险高的平台,进入门槛会相对较高。
例如平安证券这一类的平台,其本身运营的内容就是股票、基金一类风险较高的产品,这对于用户而言,本身就是一种进入门槛。如果对其内容没有基本了解,对其风险没有把控能力,用户就不敢轻易进入平台。而微信这一类平台就不一样了,熟人社交满足了大家低成本沟通的需求,而运营内容基本没有风险可言,因此这一类应用受众很广,用户的进入门槛很低。
第三、与平台的目的或发展战略相关
Lighthouse_七七最近看到一个产品——乐开漂流,这是一个闲置图书共享平台,通过让用户用自己的闲置图书换取想看的书的方式来让用户低价收获想要的图书。
简单来说,他的主要功能是用户通过交99元会员费就可以成为会员,成为会员后,用户除了能够收到一个包含图书和礼物的福袋以外,还可以随时漂出自己的闲置图书,以此来自其他书友的漂流书(寄出一本收到一本)。同时还可以免费使用线下的漂流站(放入一本取走一本)。
在这个平台上,之所以平台要设置99元会员费这一门槛,不仅仅是为了盈利,更重要的原因有两个,一个是平台希望在一开始就聚集有较好地图书习惯的用户,用他们来带动平台的活跃度。另一个是这个平台在聚集用户之后,最终目的是要为自营的线下书店导流,因此用高门槛来聚集用户是为了使最后导流到书店的用户有较强的消费意愿。
但是我们在平时生活中可以看到,类似于蘑菇街这一类的导购产品却刚好相反。作为导购产品,最大的竞争优势就在于大量的用户和点击量,在这种情况下,平台会利用优惠券,大折扣等方式尽可能地降低用户的进入门槛。因为平台的目的就是将各阶层的消费人群都吸收进来,形成一个有固定流量的平台。
以上就是Lighthouse_七七对于影响用户进入门槛的因素的简单分析,当然,一个互联网平台想要成功设立进入门槛,不能只考虑其中一个因素,而是要将各个因素都结合起来综合考虑。希望今天Lighthouse_七七简单的分析能给大家有所帮助。