及时疏导,别让坏情绪“决堤”
生活中,难免会发生失败等不顺我们心意的事情。由此所产生的情绪,如同洪水一样,若不及时把它泄出去,就会给我们心里的堤坝造成强大压力。对此,我们不能采用堵的方法,因为随着水位的升高,堵塞只能是暂时的,到一定程度就会造成“决堤”,那时情况就更严重了。
也许你会问:“在心理上筑高堤坝不行吗?”要知道,如果这样做,势必使人在心理上与外界日益隔绝,造成精神的忧郁、孤独、苦闷及窒息等不良后果。同时,这股暗流达到一定程度,还是要冲破心里的堤坝,甚至导致精神失常。
从科学上来讲,对于这样的情绪,最好的办法是疏导。霍桑工厂的谈话试验就是很好的例证。
美国芝加哥市郊外的霍桑工厂是一个生产电话交换机的工厂,薪资待遇等各方面条件都相当不错,但工人们仍然愤愤不平,生产状况也不理想。为探求原因,美国国家研究委员会组织了一个由心理学家等多方面专家参与的研究小组,对工厂生产效率与工作物质条件之间的关系进行了研究。
在这一系列试验研究中,有一个是谈话试验。在大约2年多的时间里,心理专家们找工人个别谈话2万余次。在谈话中,专家耐心地听取工人对管理的意见和抱怨,不做任何反驳和训斥,让工人们把不满情绪尽情地宣泄出来。出乎意料的是,这一谈话试验收到了非常好的效果:工厂的工作效率大大提高。
关于这个试验,心理学家分析,工人长期以来对工厂各种管理制度有诸多不满而无处发泄,而专家们通过谈话恰好能让他们将这些不满发泄出来,对情绪起到疏导的作用,从而心情舒畅,干劲倍增,工作效率自然也会大大提高。
再如,中国一些小学为学生开设“情感宣泄”课,让学生走上讲台,讲述自己心中的苦闷、遇到的困惑或者想发泄的事情。这样不仅对学生进行了情绪疏导,为他们提供宣泄的机会,其他同学还可以帮忙想办法、出点子,使学生们在互相帮助中学会如何摆脱苦恼,增进相互间的了解,从而形成融洽的人际关系。
需要注意的是,虽然情绪需要宣泄,但要注意合理性。这就好比我们用高压锅做饭,一方面要将气适当地放掉,另一方面也要保证把饭做好。如果只知道将气泄掉,那么,拿掉整个锅盖就可以达到目的了。然而,这样做却使饭夹生了。因此,情绪宣泄不仅要有建设性,还应该是无害的。
在宣泄的过程中,尽量不要指责别人,而用诉苦的方式,更容易博得别人的理解。也可以找个不影响他人的适当场合,自己大哭一场,或者听音乐,做运动,自言自语,写写日记,养育鱼鸟,种植花木,找心理医生等,都是很好的宣泄方式。