背景：今天遇到一个用户反馈的异常问题，没找到对应产品经理提优化建议，相关资深同事建议按badcase来处理问题
什么是badcase?
badcase就是指出现异常场景后，应该处理的流程
如何处理badcase?
一个完整的处理流程：
1、清晰、完整的描述问题
2、亲自验证问题存在的真实性
3、了解对应功能的整体流程
4、排查问题可能产生的原因并给出最终解决方案
5、找对应研发或相关人员去解决修复并自测
6、告知给反馈人及相关人员处理结果。
什么是badcase
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
- 文/潘晓璐 我一进店门，熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来，“玉大人，你说我怎么就摊上这事。” “怎么了？”我有些...
- 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着，像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上，一...
- 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼，长吁一口气：“原来是场噩梦啊……” “哼！你这毒妇竟也来了？” 一声冷哼从身侧响起，我...
