我本打算写的是“我是如何用两年时间从客服做到运营主管的”，为了避免有卖弄之嫌，就不写自己了。重点给大家剖析下升值的基础逻辑，大家印象中应该是“升值=升职=加薪”吧，其实，逻辑上来看没错。少啰嗦，说正题。

你觉得什么样的人在公司内升职快？

这个问题每个人的答案肯定是一样的，甚至是千奇百怪的。或许你脑海里隐隐约约有一个自认为非常正确但是又比较玄乎的概念：能给公司创造价值的人。真的是这样吗？

你的现状：

踏出校门，初入职场，无论什么行业，大家都是在公司一线做基础岗做起。提到现在的工作，你是不是觉得每天都是机械的做一些重复性的内容？枯燥、烦闷、迷茫、连不得志？总觉得自己被低估、理想没实现、抱负未施展，总觉得自己主管好傻B，总觉得自己能挑大梁，公司为什么对自己的能力视而不见呢？千里马在此，我的伯乐呢？死到哪里去啦！

以上列举的种种心态，我当年都经历过。现在看到，这分明就是一个“怨妇心态”，不是吗？自己也觉得好像自己心态哪里不对，也说不上来问题到底出在哪里，像个苍蝇一样到处乱撞。有人说，问题在于眼高手低急于求成，实际是自我认知错误带来的！

人往往会高估自己的能力，能提高自己的自信，达到心理舒适感。这是千百万年来，人类是进化出来的自我保护的一种手段。心理学上叫“虚假独特性效应”，指的是人在评价自己的能力、技能、知识时，通常高估自己而低估其他人。就是高估自己的能力、技能、知识。

延伸出来的就是，一半以上的人都会这样认为：
自己的相貌在平均以上；
自己的身高在平均以上；
自己的道德在平均以上；
显而易见，这些都是未必的。

解决方案：
当我们认识到了自己前面以为的“种种能力”，其实是自我本能保护夸大后造成的心理错觉，其实你并没那么优秀。我们需要怎么做呢？

1 彻底戒掉"抱怨"
“寸金寸光阴”，既然我们光阴在流逝，它们对应的寸金如何变现呢？你踏入职场从21-23岁，初入职场最宝贵的三年、人生中最美丽的年华，你就这样打算一直抱怨? 抱怨，是无能、无奈的变现而已。当我们遇到麻烦，遇到问题的时候，能解决就解决，不能解决就承受，这才是正确的态度。抱怨有什么用？因为它只能向别人展现无能的无奈而已。

能解决就是解决（能力）
不能解决就接受（坚韧）

心理学家很早之前有研究过：
说话，对每个人来说，其实都是“大脑重塑”的过程。我们每个人都倾向于不由自主地“扮演”我们向别人描绘的那个样子，直至成为那个样子。
你观察一下身边的人就知道了，那些向你抱怨的人，说着说着就开始进入“表演”状态，他们很投入的，他们需要你的同情，他们需要全世界的同情和“理解”；为了让你同情，为了让全世界同情，他们就会不由自主地扮演“一个其实更惨的角色”……演着演着，别人还没怎么样，自己先信了，不由自主地任由自己变成那个“更惨的角色”——你想成为一个“更惨的人”吗？ 开始抱怨就可以了！

2.学会换位思考
当我们彻底放弃的抱怨和借口之后，最快的提升方式是换位思考。
尝试用笔在纸上列出：

1.如果你是公司老板，你会对现在自己的职位有什么要求（越详细越好）？
2.如果你是自己的主管，你会对现在自己的职位有什么要求（越详细越好）？
3.公司现行的岗位职责和你列出的要求重合部分在哪里？分歧又在哪里呢？自己想一想，写下你认为的“正确”答案（越详细越好）。
4.你现在本职工作内容中，自己最擅长和喜欢的是什么，自己感觉需要补充和学习的是哪些方面？然后，把擅长的工作做到最极致、效率最高，需要提升的怎么办？列个小的提升清单和实现步骤吧（越详细越好）。
5.写完上面的4条，知道自己该做什么了吧？把问题答案和提升步骤写好之后，同时写上日期。除了按部就班执行上面提升步骤，3个月之后再看下你的答案、6个月之后再看一遍。那时的你，会有和现在不一样的答案，坚持下去，相信我！

这些做好就能升职加薪? 未必！做好这些只是提高你的自我升值，这只是公司花钱买你时间，你应该做的份内应该做的工作而已，只是之前你因为抱怨和借口的带来的心理错觉，并没有清晰的意识到而已。

3.努力成为对公司最有用的人
当我们彻底放弃了抱怨（改变了心态）、学会的换位思考（站在公司和主管角度想问题）、经常反思自己之前列出的提升清单（不断学习提升解决问题的能力），相信很快就会变成自己本职工作的业务小能手了。那么，我们就必然升职？你忽略的最重要的一点。

公司购买我们的时间，我们在市场上（公司里）的价格最核心的因素是由什么决定的？
你想到的答案是：你为公司创造的价值——只有不断成长才能增值。也对，但这不是影响到你价格的最核心因素，那么最核心因素是什么呢？

是需求！

我们再换位思考一下，如果你是公司老板，你会对什么样的人升职加薪才委以重任呢？
答案：最有用的人。（你创造价值的稀缺性，这是你的个人核心竞争力）

你给老板打工，如果你是给他打工的人里最有用的那个人，那你的收入、待遇，一定最终变成最高，跑不了。你做产品，对用户来说你的产品最有用，那么你的产品最终一定是最受欢迎的，跑不了。你看看 QQ 、微信、支付宝就知道了，为什么它们移动端用户数量最多啊？因为对那些人来说，它们最有用么，就这么简单。

现在你做好了本职的工作，老板却迟迟对你没升职，还拿不到满意的薪水，归根结底的问题是什么呢？其实，答案我们也知道，很简单，只是我们主观认为没那么重要，平时忽略了。
你需要知道的就是如何满足老板的需求，让你创造的价值变成对公司有较大用处的，他才愿意支付更多的工资给你。
你的同行或者同事里一定有人拿到了比你高很多的收入，那你有没有研究过他们是如何达到这样的标准的呢？或者在已有的条件下，你能为老板提供什么样比现在更稀缺的价值呢？怎么做？参考之前你列的“换位思考”的清单，再来继续学习和提升吧。

踏实一些，
不要着急，
你想要的，
岁月都会给你。