题目:如何避免被这四种心理效应所操控?
当我们和别人打交道时,或接触某样事物时,我们会不自觉地产生一些心理效应。我们既可以被它们所操控,也可以操控他们。当然,我们肯定不想被它给操控了,而是想操控它。那么你就得掌握它,这个四个效应很常见,即对比效应,初始效应,近因效应和晕轮效应。下面来一一详细介绍。
一、对比效应:只有当刺激物相似时,对比效应才存在。如果你想突出优势,找不如它的,如果你想突出劣势,找能碾压它的。
下面举几个例子
1、常用的地方,比如你拉你朋友去见某个男神或女神时,这朋友肯定不能是各方面都碾压你的,相反是应该不如你的。
2、商家常用的套路,原价多少多少,现价多少多少。
3、有些亲戚会拿你不如别人的事,来打击你,怎么应对?知乎上有人提出个绝妙的招数,即转移对比链,将你不如A的对比链,转移到他或与他相关的人不如B的对比链上来。
二、初始效应:如果没有时间间隔,那么最初出现给人印象最深。虽然第一印象最重要,但是第二第三印象也同样重要。
举几个例子
1、去面试时,精心打扮比随便穿穿成功概率要大,因为第一印象的作用
2、前几天我和修水管工人闹得不愉快,事情经过是这样的:有个修水管工人过来装管道,进门后就先踩了我的电脑线,然后差点将桌子与电烤箱的玻璃门相碰,最后随手点了一根烟。故当他和我说话,我就显得不耐烦,然后他也不耐烦。
当时的反思只是认为自己陷入“专横的应该”的认知陷阱中去了,我应该去“换位思考”,而没有想到“首因效应”这个诱因。 我生气的诱因其实就是他给我第一印象极为不好,所以才有后面的不愉快。但是现在知道“首因效应”这个诱因,以后当别人给我第一印象不好时,我想能较好地控制情绪。
这种模型是:【第一印象不好】——【我的目的是......,所以我不要生气】+【去换位思考下或了解事实下】
3、会做生意的人、交际好的人、笑面虎等等都是笑眯眯的,so,你也可以如此
三、近因效应:如果相隔一段时间,最后出现的往往给人印象最深。
以上3和4会产生首因效应,而5和6会产生近因效应,其他没有明显的这种效应。
举几个例子
1、《决策和判断》里面提到一个非常好的案例,即,销售员在你犹豫不决时,会建议你列出有利原因和不利原因的清单,你基本上都倾向于购买(参考图片的3),因为受到初始效应影响。如果在有利原因和不利原因之间有三分钟以上的间隔,你会倾向于不购买(参考图片的5),因为受近因效应的影响。
同样的道理,如果你要收取某种费用,最好一开始和客户说清楚(参考图片的4),而不是等事情办好时再和客户提这个费用(参考图片的5)。一是因为提出了费用,客户心理有底,如果同意,交易双方你情我愿,如果等做成了再谈费用,客户会有上当受骗的感觉。二是因为近因效应,如果你一开始不说清楚,最后才说,失去钱财的痛苦被占住内心深处,他往往不会再介绍客户。
再举个例子,如果你不想要你伴侣乱在网上买某样东西,你可以鼓励她让先收藏起来,然后隔天再和她讨论我们真的需要吗,等等,说一些不好的方面,然后她会减少购买次数(参考图片的5)。
再举个例子,假如一个人减肥期特别想吃大鱼大肉,特别想发火,特别想发某些动态等等,那么去等待几分钟,因为过几分钟后可能就不想了。
比如你特别想养成某个习惯,比如你特别想做某件事等等,这些泛指好的一面,那么立马去做,因为过段时间后,可能就不想做了。
2、大学毕业后,很多时候,你很大程度只会记住同学给最后留下的印象。
3、{借用咪蒙之前的话,即【知乎网友杨大宝曾说了一个小技巧,很实用。不管你表现得多么小透明,多么没有存在感······,只要你之前没有让对方下不了台······那么,在分别之前,你看着对方的研究,来一句诚恳的道别和感谢。只需要这一招,瞬时印象拉到80分。】 } 这就是利用近因效应啊。因为接下来会很长时间不见面,所以我走的时候给你留下好印象,最后你肯定是记得我的好印象的。
同样,为什么离职时要很友好地离职,离职时,平时关系不怎么好的同事领导都对你特别友好,跟你很好的道别,因为近因效应呀。
四、晕轮效应:如果有个特别突出的特点或品质,则会不自觉地将它夸大,并以偏概全地忽略掉它其他特点或品质,它常和首因效应相关联。
针对晕轮效应的防范手段是【了解事实】,这种晕轮效应,个人认为是最值得防范的,因为很容易在上面跌跟头。
举几个例子
1、一个人能说会道时,又特别热情时,你会不会觉得这个人很厉害啊,很好啊,当你不是很了解时,你十有八九会认为这样认为的。但是当你真正了解时,你并不会这么觉得了。
因为个人在这上面吃过几次亏,所以现在对于能说会道的人常会防备,一方面是由于晕轮效应,不觉得地将对方能力给夸大,将对方给美化,二是因为对方吹牛,把自己能力给夸大,或把自己美化了。
孔子说“吾始于人也,听其言而信其行;吾今于人也,听其言而观其行。”这是这么个道理。
2、常见的名人打广告,君子要爱惜自己的羽毛等等,晕轮效应很容易带来马太效应哦
3、不论是销售还是面试,常见的举成功案例,将公司装修得富丽堂皇,穿着光鲜亮丽,开豪车等等都是如此。
后记:本文理论来源于《决策和判断》