No308:《销售就是要玩转情商:99%的人都不知道的销售软技巧》畅销书读书笔记读后感PDF下载
《销售就是要玩转情商:99%的人都不知道的销售软技巧》的作者是科林斯坦利,他将笔触聚焦于情商,将销售行业和过程中常见的客户心理、谈判技巧、团队管理、销售渠道等内容做了很详细的讲述,并且给出了一些行之有效的指导方案。
情商在销售里的重要程度不言而喻,不只是小公司,就连很多世界五百强企业都在运用,苹果、微软、谷歌、三星等等莫不如是,销售要拼的技巧很多,不但包括硬技巧,还需要有软实力,而情商就是软实力中非常重要的一个组成部分。
现阶段的销售已经进入了一个更高级的竞争局面,传统死板的销售模式已经不能适应这个时代的变化了,而且客户也变得越来越“难缠”和“刁钻”,在这样的大背景下,一名销售业务员如果不去学习情商,那么未来必然是死路一条,走进死胡同!
当面对举棋不定的客户时,《销售就是要玩转情商:99%的人都不知道的销售软技巧》就是你的一本好教材,通过这本书学到如何用情商化解困局,如何在销售时更好地运用情商,绝对会让你的销售技巧走上另一个高峰,开启自己的销售新纪元,也让自己的销售额节节高升。
舌战群儒一样的喋喋不休,并不是情商的最佳体现。死缠烂打的销售模式,也缺少了情商的运用。销售就是要以最大利润回报为导向,而这个导向如果加上了情商,就会产生奇妙的化学反应,就可以如虎添翼,开发更多属于自己的客户。
一个能认清自己的销售,就具备了一定的情商,也是情商修炼的基础能力,如果一个销售业务员无法准确认识到自己的能力和情感,那么久不可能通过自己的态度和行为对别人产生一定的影响,这和《细节如何轻松影响他人》中提到的细节以及李笑来提倡的元认知能力都有相通之处。
另外,同理心也是一种情商技巧,就是通过对别人思想和心态的感知,站在对方的角度去思考问题,也就是换位思考。当你想到了他的困境,他的顾虑,他需要的解决方案时,你就能更好地说服和帮助对方,也才能将你的产品更好更快更多地销售出去。
情商是很重要的一项能力,掌握了这项能力可以让销售之路越走越轻松,不但能影响别人,更多的也能影响自己,让自己的心态和思维变得更加成熟和理性,而且不光是对客户和领导,在处理各类人际关系时,都能提升自己的交往能力。
销售每天的压力都很大,业绩的要求和同行的竞争所带来的冲击都让我们变得浮躁,所以能够静下心来也是一种高级的情商技巧,我们需要强迫自己抽出来一些时间,远离工作所带来的烦躁,从而让自己可以认清现实的真实情况,然后再去身体力行地实践和训练,形成一种全新的销售之路。
《销售就是要玩转情商:99%的人都不知道的销售软技巧》一书总结:
1、销售需要情商的软技巧,也需要换位思考的同理心;
2、情商是每一个销售人员的必备技能之一;
3、情商最关键的是行动。
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