顾客是雪娇另一个顾客推荐来的。与往常的地推加粉的招呼方式不同(我是来自华美的XX,谢谢加我,有什么问题可以问我我一般不会打扰你,大约50字)雪娇选择直接询问顾客“你好,你想了解哪方面呀?”
亮点:雪娇有很多顾客推荐来的顾客,有的顾客能给雪娇带来10个粉丝这是为什么呢?大家继续往下看吧
顾客觉得自己鼻子塌,想做永久术式,关心分期。
期间顾客有一个小时没有回复,回来以后告诉雪娇自己刚刚去吃饭了。雪娇关心怎么这么晚才吃饭。顾客就说陪奶奶要散步。雪娇就说自己也老去奶奶加吃饭,两个人就聊起来了。
亮点:人都喜欢跟自己相似的人。
接着两个从吃饭,聊到旅行,从旅行打听到顾客大概什么时候有空来医院面诊,从面诊聊到出行方式评估客人消费能力,从出行方式聊到同行的人了解顾客的婚恋状况。都是客人描述自己的生活,雪娇“感同身受”附和。
亮点:怎样让别人觉得和你交谈很快乐?让对方多说话。雪娇就这样不知不觉走进了客人的心里。
国庆节以后雪娇主动联系客人,云南之行怎么样(实际上是想问客人什么时候来医院)。聊了旅行,顾客说鼻子还是等生日以后再做。
亮点:雪娇每次知道顾客的生日会在一个特有的日历上表上标注,每天查看日历,给当天寿星发祝福。无难事,只怕有心人。
现在粉丝节有活动,雪娇主动联系顾客,顾客表示确实很优惠,约了21号来。
现在你知道为什么雪娇坐在椅子上,粉丝也能成10倍增长了吗?