关于我:5年经验交互设计师,专注金融行业-智能投顾方向,擅长交互设计和用户研究,带过不少新晋交互设计师,就学习方面写一点给新晋交互设计师的建议。代表作品《干货:让你全方位学习成为一名交互设计师(1.6万字诚意之作)》
1.学习上的一点忠告
人类文明史就是一部漫长的学习进化史,交互设计师要进化同样需要给自己“充充电”。不知道何时起,“快速、立即、马上见效”这样急功近利的观念已深入民心,以为看完一本书就是中级交互设计师了,学习了为期三个月的微课程培训班就是高级交互设计师了。试想想,这么容易就能学习得到的东西,有多少含金量?所以,给新晋设计师学习上的一点忠告就是:所有通过走捷径的学习方式对交互设计师的成长是无用的,真正的学习之旅是不平坦且遥远的。
2.学习上的误区
误区一:交互设计师是画原型的,只需要学习工具使用就好了?
产生这种误区的根源在于对交互设计岗位的理解不够深刻,只看到了表面,实际上交互设计师承担的职能不止这些,我们先来看看3个知名公司对交互设计师的职责要求。
唯品会(高级/资深交互设计师)
1. 负责唯品会移动端及相关延伸产品的交互设计,参与产品的整体设计规划;
2. 分析业务需求,执行具体的交互设计,并推进设计落地与验证;
3. 对现有产品的进行可用性测试和评估,提出改进方案,持续优化产品的用户体验。
阿里巴巴(高级交互设计师)
1. 负责国际应用发行产品的功能需求优化、产品流程梳理、交互设计等工作;
2. 与产品、运营团队合作,分析业务需求,归纳及设计产品交互页面,优化用户体验流程。
网易(高级交互设计师)
1. 参与公司的邮箱系统或相关产品的规划构思和创意过程;
2. 与产品人员沟通,分析业务需求,并加以分解,归纳产品人机交互界面需求;
3. 设计产品人机交互界面结构、用户操作流程等;
4. 与视觉设计师密切配合,产生美观易理解的界面;
5. 跟踪产品开发流程并推动落实,制定并输出相关设计规范;
6. 优化产品可用性,不断地改善用户体验;
7. 宣传和推广"以用户为中心"的设计理念;
8. 参与部门内外的用户体验概念和流程的普及工作。
基本上是大同小异,我们总结一下职责要求就是:
1. 参与产品的整体设计规划,输出交互设计产出物,推动产品的落地实现;
2. 对产品进行持续性的设计优化,输出相关设计规范,提升用户体验;
3. 协调和推动“已用户为中心”的设计理念,在公司范围普及用户体验概念和流程;
4. 负责设计前瞻性的研究工作。
所以,交互设计师不是单纯画原型的线框仔,不能仅仅学习工具的使用。
误区二:交互设计师地位不如产品经理,还是学习怎么做一名产品经理吧。
毫无疑问,近年来产品经理取得了巨大的成功,甚至于部分大公司CEO不标榜一下自己是产品经理,都不好意思和别人打招呼。正是这种市场热,让大家觉得交互设计师只是产品经理手下的画图工具而已,两者地位不对等,而这种认知是极其错误的。
从职能来说,两者有本质的区别,产品经理更关注产品的业务方向、产品规划、生命周期等大方向,而交互设计师更着重与让用户使用产品时更好的完成目标任务,并且在过程中得到情感上的满足。
从学科建设和理论支撑体系来说,交互设计有更深厚的理论研究基础,相关学科涉及人机交互、心理学、界面设计、美学等。国外有美国卡内基梅隆大学的人机交互(HCI),国内有江南大学等设计高校,和产品经理伟大的愿景相比,交互设计的产出也更容易落地。
所以,交互设计师和产品经理没有任何职位贵贱之分,如果说乔布斯是伟大的产品经理,他背后的设计团队也同样伟大。
3.有哪些方面需要学习?
本段内容摘自《腾讯高级交互设计师:什么是优秀的设计思维与方法?》一文,里面总结得比较到位。
(1)商业(帮助寻找切入角度和决策)
所有设计都是为商业而服务的,没有产生利润的设计都是毫无意义的,即使是早年鼓吹“免费”的360卫士,同样也反思免费的模式已经走不通。互联网的发展趋势、产品的商业模式、所在的行业知识、当前的政策背景、新技术的发展趋势,这些都是需要首先了解的,这样才能设计出有价值的好的产品。
(2)思辨(提高逻辑分析能力和解读视角)
《交互设计沉思录》一书中提及,设计方法无非就可以分为两种:感性设计,设计可能仅是灵光一闪;理性设计,通过设计方法论或者大量用户验证来进行设计。对于大多数交互设计师来说,理性设计应优于感性设计,这就需要交互设计师去训练自己的思辨能力。这个设计好在哪里?不好在哪里?我能做到哪方面的改进?
(3)设计(设计思维和设计表达)
说白了就是看设计的专业书,深入学习设计知识。例如《用户体验五要素》、《交互设计四策略》、《交互设计沉思录》、《认知与设计》等等。
(4)人性(对人性和社会的理解)
如果说中级交互设计师与高级设计师的差距在哪里,那么对人性的理解是其中的一个重大的差距。交互设计基本是以用户为中心的设计,如果对人性的了解更深入,设计水平同样会突飞猛进。
看看这些经典的心理学书籍吧,《心理学与生活》会告诉我们人的知觉组织是如何对分组起作用的——格式塔原理;《社会心理学》告诉我们好评如何影响人的购买行为——从众心理;《设计师要懂心理学》则告诉我们用户认知会比视觉耗费更多的脑力资源——人如何思考。
(5)艺术(提高审美能力)
提高审美能力就不用多说了,可以大致去学习一下视觉设计的知识,例如最基本的栅格理论、色彩原理(色调、饱和度和明度);同时,可以关注一下时尚杂志、家具设计等,能显著提高自己的审美能力。另外,每个设计师最好都规划好自己的作品集,把作品集做得漂漂亮亮也是一种审美的提高过程。
(6)技能(创新工具的使用)
很多入门的新人应该都会听过一句话:Axure只是最基本的工具,交互设计并不是Axure画原型那么简单。这句话是对的,但是同时也是错误的,所谓的错误就是,交互设计师的设计落地都要通过工具进行表达,工具就是技能。如同Photoshop成为视觉设计师的代名词一样,交互设计师同样也需要有技能傍身——Mindnode Pro、Axure、Visio等等。
此外,交互设计师不能满足于用一种工具去表达,这就需要交互设计师挖掘学习更多的技能,例如模拟真实的动效,让开发工程师更好的理解,让交互设计让用户用起来更愉悦。
4.有哪些学习方法可以借鉴?
学习的指导方针是:多用功,多思考,多实践。
“多用功”是指多用功读书,踏实基础;“多思考”是指对书中观念的推敲和对项目的总结;“多实践”是指把理论应用到实际项目中去,可以负责任地说,交互设计师的成长需要大量的项目实践喂养,理论没法直接套用在多变的项目中。
我们大多数人都属于应试教育的产物,而且质变是需要量变的积累,这里有一些笨的学习方法供参考。
(1)阅读大量的书籍,尤其是心理学
交互设计的理论基础都是从书籍当中来,至少需要阅读两个方面的书籍,分别是交互设计专业相关(对应上文学习内容“设计”)和心理学类(对应上文学习内容“人性”)。心理学可以看这几本:《对伪心理学说不》、《心理学与生活》、《社会心理学》、《设计师要懂心理学》。
(PS:为什么说交互设计师一定要读心理学呢?举个例子,游戏交互都需要有一个从天而降的意外,惊喜能让玩家的游戏体验更愉悦,沮丧也能让玩家有从游戏中得到弥补的冲动;甚至于游戏补偿的发放也有讲究,因为大多数人不在乎补偿是否公平,他们只会在乎在不公平的补偿中,自己是否站在受益的一方)
(2)每周至少阅读50篇行业、专业相关的网文
对行业的发展、流行趋势失去知觉是可怕的,科技日新月异,大量的知识在网络上得到了及时的传播,每周50篇的阅读量,足够让我们保持灵敏的嗅觉。很多交互设计方法论,也是可以从网文中得知,例如谷歌的用户体验方法HEART、英国设计协会的“双钻模型”。注意,重点阅读有深度的长文,远离标榜见效快的快枪文。(对应上文学习内容“商业”)
(3)把玩超过400款产品
如果是苹果手机用户,建议把APPstore上除游戏之外的24个分类下,前20名的免费应用全部下载,一共480个。下载之后,重点分析当中的页面、功能、交互、导航等,把所有做得好或者可以改进的想法都记录下来,形成自己的想法。(对应上文学习内容“思辨”)
(4)规划自己的作品集
交互设计师要对美学有一定的研究,这是毫无疑问的,如果有绘画或者摄影方面的爱好更佳,对培养自己的审美观很有帮助。从一开始就规划自己的作品集,把设计的思考和美学的追求都融入其中,学习成果的导向性则更强。需要注意的是,作品集未必是面试准备那一类作品,也可以是自己总结的公开文章。(对应上文学习内容“艺术”)
(5)敢于尝试新的技能
就拿常用工具来说,还是在用万年不变的两把斧Axure、Photoshop?优秀的设计工具不断涌现,如Sketch、Principle等工具,接触过?学会了吗?那么要不要学习动效制作?要不要学习技术?没有基础不应成为我们的拦路虎,学习就需要勇于尝试。(对应上文学习内容“技能”)
我参与了“来简书聊聊你的产品之路|@产品专题征文”,也来说说你的产品故事吧。