人工智能入侵——未来属于人类,还是人工智能?

最近大热的美剧“西部世界”,建造了一个高科技主题乐园,在这里只需支付每天4万美元的费用,人类便可以为所欲为,享受人造机器人提供的各种服务,而机器人对人类不能形成致命攻击或伤害。


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不过随着系统升级和一些意外事件,机器人开始有了自我意识觉醒,并伪装自己,谋划着报复残忍贪虐的人类…


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尽管我们离如此智能的机器人时代还很远,但人工智能的现实发展到了什么地步?它的入侵是否真的会对我们产生威胁?

人工智能(AI,Artificial Intelligence),是1955年约翰•麦卡锡(John McCarthy)在达特茅斯会议上提出的,意为“让机器的行为看起来就像是人所表现的智能行为一样”。


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现代计算机概念缔造者之一,数学家图灵就提出过一种测试——“如果一台计算机通过对话,能使人们认定它是人类,那么这台计算机便被认为是具有智能的”。

无论是GPS导航系统,Google搜索引擎,还是自动柜员机,苹果Siri,抑或是象棋大师深蓝(Deep Blue),围棋高手阿尔法狗(AlphaGo),人工智能似乎近在咫尺,然而迄今为止,还没有一台计算机通过了图灵测试。


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11月的第三届互联网大会就发布了《乌镇指数:全球人工智能发展报告(2016)》,其中指出,美国、中国和英国3个国家的人工智能企业数量已经占到了全球总量的65.7%,而这些企业又主要集中在电商零售、安防、金融、个人助理和医疗健康等领域。

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那么在这些领域,人工智能的“入侵”能让我们的生活产生哪些匪夷所思的变化呢?

一、完美演绎,从客服到快递员

权威咨询公司Gartner就预测过,到2020年85%的消费者和零售商之间的互动都会通过人工智能来解决,包括创建产品目录、精准搜索和个性化服务。

进入21世纪以来,人工智能在图像/视频识别、语音识别和自然语言处理上的迅猛进展,比如自动语音识别(Automatic Speech Recognition ,简称 ASR),就在2010~2015年间,得到了大幅提升,远超过去的30年,到达引发质变的节点。


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或许过几年,你再也不用跟客服撕逼,守候在手机前等人家慢吞吞的一句回复了,温柔耐心的机器人客服MM会全天候不间断地为你提供最贴心的解答,放心剁手,痛快无忧!

今年9月,菜鸟网络就发布了“小G”配送机器人,用户通过手机向其发出服务需求,机器人会规划处最优配送路径,将物品送至指定位置,用户扫描签收,这看似简单的步骤,需要综合运用智能感知和定位、躲避障碍、智能控制等精尖技术。


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当然如果你家没电梯,还住的高,那当我没说…

二、贴身小秘,工作陪聊两不误

人工智能在个人助理层面的应用,目前还集中在智能手机的语音处理、家庭陪护机器人等领域,实质是通过收集你的消费习惯来提供更便捷个性化的服务。

微软就有一对人工智能姐妹花——小冰和小娜,小冰是一款聊天机器人,而小娜则更像一位善解人意的女秘书,帮助你规划日常行程。其背后是图像识别、语音识别、自然语言处理、机器学习、社交网络情感计算等多个方向的复杂人工智能技术在做支撑。

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今年5月,谷歌也发布了一款智能硬件——google home,连上带wifi可以控制家庭设备的音箱,核心在于音乐娱乐和语音搜索,在谷歌的介绍视频里它不仅能实现开关灯、提醒天气、讲故事等基本操作,还能叫出租车、定外卖、回答简单的问题等等,随着谷歌庞大数据的整合和海量算法的训练,这款智能产品也许会让你享受到真正的智慧生活。

三、长生不老,先冷冻你的大脑

美国洛杉矶的科技公司Humai,声称借助人工智能和纳米科技,30年后“死而复生”将不再是一个神话。他们计划将人的对话风格、行为模式、思维过程等信息数据进行存储编码,转化为多种传感技术,再随遗体的头颅移植到人造躯体上。

61岁的重庆女作家杜虹,也是科幻小说《三体》的编审之一,就卖掉了北京的房子,加上自己的积蓄,共花费了75万元冰冻了自己的头部,期待50年后的科技手段能将其复活。

目前她的大脑被保存在世界上最大的人体冷冻机构之一,美国的Alcor生命延续基金会。


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据日本媒体报道,66岁的山下女士罹患罕见的“急性骨髓性白血病”,IBM人工智慧系统Watson只用10分钟就从2000万份论文中精准判断出病症,并用最适合的疗法将其治愈,成为日本国内第一起通过AI抢救病人的案例。

四、理财小白,找机器人做你的投资顾问

相信投资理财对很多人来说,是个比较头疼的问题,如果有一位机器人投资顾问能根据你的资产配置、风险偏好、投资额度等量身定做一套理财服务,将是多么诱人的前景!

两名前微软员工就创立了FutureAdvisor,专注养老金理财市场,为有退休金、储蓄、股票或债券等资产的客户服务,通过实时监测理财账户,找准节税机会,对多个账户进行即时调整,去年8月,FutureAdvisor以2亿美元的估值被全球最大基金管理公司BlackRock收购,人工智能正在悄然改变着传统的金融行业。


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今年上半年发布的《中国家庭财富调查报告》显示在2015年我国家庭人均财富为14.4万元,金融资产在全国人均财富中占比16.5%,而合格专业的理财师却远远不足以填补这么大的缺口,如果全民理财意识觉醒,理财机器人未尝不会成为人工智能的一大热门市场。


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五、人工智能的未来,除了科幻还有现实窘境

然而,人工智能的急速发展也带来了一些问题,比如对“过早去工业化”的担心,根据联合国下属机构国际劳工组织(ILO)的预测,今年全球15至24岁的失业人口将增加至7100万,青年人失业率将达到13.1%,如果较低层次的人工智能在工厂等程序化工作场所被大量采用,那么就有更多蓝领和白领底层人群面临失业的危机。


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阿西莫夫曾在他的科幻小说《基地》中设想,如果所有的事情,机器人都替人类干了,那么人类活着的价值是什么?人类是否就成体能和智慧都迅速衰退的虫子,虚假地快活着?人工智能是否就会消解人类生存的意义?真是细思恐极…

不过,也许人工智能发展到了一定阶段,会更贴近“增强智能(Augmented Intelligence)”,擅长逻辑推理、演算分析、记忆存储等的计算机扮演人类负责逻辑判断的左脑,再发挥人类擅长形象思维、富有创造力的右脑优势,或许能延伸出无限的可能和惊人的创造力力。


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