引言：
为什么和有的人谈话，让你感觉分分钟都在尬聊，味同嚼蜡？为什么和有的人谈话，却能让你有种相见恨晚、想要引为知己的喜悦？为什么和另一些人谈话，又能让你又醍醐灌顶、一语惊醒梦中人的收获？不妨跟石榴姐静下来仔细回忆一下，那些让你或愉快、或有所得的谈话者，是不是都有一个共同点：深谙语言的艺术？
文/石榴姐
小王在一家私企勤勤恳恳的已经做了很多年了，是个本本分分的老实人，一次周末，他家人让他陪同去面试个工作，碰巧周末他老板有点项目要给他做就给他打电话问他周末有没有时间，小王就很老实的说，“我下午要去看个面试。”
老板的态度瞬间便变了，非常冷漠道“行，那你明天也不用来上班了。”
小王惊道，“为什么啊，老板？”
“工作都找好了，还上什么班？”
“老板，我不是，我是……”
“嘟嘟嘟……”
老板那边直接给他挂了电话，纵使后来他百般解释，老板后来还是找了个机会给他辞了。
即使我们知道这个小哥是委屈的，可是老板不知道，他也会觉得你不过是在狡辩罢了。
这就是用一句话葬送了自己的前途事业。
说话是门艺术，一句话能瞬间翻船一句话也能行舟万里。
再举个反例，虽然有点滑稽成分在里面，但是这个职员的反应却不得不给一百分，只用一句话便救了场。
在一次公司聚会时，老板跟员工都在包间唱歌，正在老板拿着话筒深情地唱着一首百年老歌的时候，一个员工不小心按到了切歌……
此刻整个包间随着音乐的戛然而止都静了下来，所有人纷纷把目光转向了这位员工，我想此刻这位在万众瞩目下的员工的内心是崩溃的，然而这位员工满脸涨红的情况下却机智的回复了一句：
我……我以为是原唱，没人唱我就切了……
瞬间大家就哄笑过去了，纷纷去拍老板的马屁了。
一句话既救了场缓解了尴尬，又侧面拍了老板的马屁。这就是语言的艺术。
其实职场上有很多员工因为以下这些看似平常的“一句话”而导致被老板辞退，而这些话也许你刚刚给你的老板说过。
“这我不太清楚呀”
01
工作最害怕的就是老板问你，你一问三不知，比如老板问你“你们这个环节是怎么操作的？”
“我不是具体负责这块的，我也不太清楚。”
再比如，“这些化工理论是什么原因啊？”
“我不是学化工的，我也不知道啊。”
02
“这是他们的责任跟我没关系”
这句话也经常在职场听到，比如你是售后岗位的，商品流出去后遭到商家的投诉，说你们商品没有检查仔细就投放了，而这一块也许不该归你管，但是老板不明所以，便劈头盖脸的把你找来了，问你工作怎么做的，这时候想必很多人都会冤枉的说道，“不是我的原因啊，那是质检部的问题。”
老板会觉得他错了吗？不会。老板会承认他批评错了人吗？也不会。而此时你再推卸责任你就真的变成在推卸责任了。
“这个我也没办法”
03
“为什么这个月业绩只有这么点？”
“你们这一个部门的工作效率在哪？”
“就这么点成绩，你是怎么负责的？”
当这些质问毫不留情的泼下来时，你唯唯诺诺的替自己辩驳两句，“这个工作本来就不好做，我也没办法，大家都尽力了。”
听到这句话的老板估计不会同情你，恐怕会更加恼羞成怒，“既然做不好，那就换别人做吧，这个项目以后你不用负责了。”
你为了这个艰苦的项目辛苦出力一个月，到最后没受到老板嘉奖，反而弄得连工作也丢了，而这只是没有说对一句话。
职场语言是一门艺术，很多话你都可以换一种方式来说，学会多站在老板的立场，你老板想知道的也无非是如何解决这个问题公司的损失最少。
当老板问你不清楚的环节时，
你告诉他，这个小赵知道，我马上给他打电话，他对这方面非常在行。
问题解决了，老板觉得你办事能力不错，同事关系也不错，而你的同事在私下也会感谢你给他这么一次表现的机会。
当不是你的环节出现问题被老板冤枉时，你可以不用着急，先把错误扛下来，然后再慢慢给他讲解，比如“我们这块负责的是商品投放之后客户的满意度，商品出现了问题我们也有责任，大家都是一个部门，我们以后会加强跟各个部门的沟通共同负责商品的投放，努力不再出现这样的错误。”
你替他承担了错误，也间接表明了自己的工作范畴，老板不是傻子，自然能明白你的意思，但是你又同时提供了解决方法，足以证明你是个情商很高的员工。
尚若你们这个部门业绩不好被老板怪罪，你可以试着这样说，“主要是因为我们对商品投放的测试估计有偏差，我们已经重新做了定位，制定了新的方案，以后会从这几个方面着手，首先……”
你觉得听完你的回答，老板还会继续批评你吗？不会。并且纵使你们业绩没做好，但是他会觉得你这个员工还是很有前途。
所以，
职场如战场，风云变幻，伴君如伴虎，且行且珍惜，有时候无心之失都会酿成大错，职场的艺术，能做勿多言，言多必失，若需言，找方法不要找借口。
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