一、寻找利润区
所谓高利润区，为企业带来高额利润的经营活动区域。寻找利润区是为了设计与之匹配的盈利模式和现金流结构。在企业运作过程中，因为新的经济秩序特征是不均衡的，而是流动的，这就导致我们的客户和利润区总是在变化，利润区不断转移，使得竞争的战场也不断转移。这里我要特意的强调一下，企业追求高利润不是包袱，也没有什么不好意思的，一个有责任的企业家对企业利润追逐最大化方能给社会最优的回报。
所以要求我们的企业必须在利润区变化以前，预测企业的利润区滑向哪里，然后及时对企业的商业模式进行重新的设计。微笑曲线图是一个很好的参考工具（具体见下图），围绕微笑曲线图，我们可以准确把握产业链最高利润，根据这个利润区去设计与企业匹配的盈利战略与模式，这样才能保障企业核心竞争力的源泉。
二、四个利润思考方向
商业的本质是通过产品服务客户。那么企业需围绕“产品、企业、客户”三个关键角色的商业模式进行思考，并据此总结出利润池四个方向，分别是：低成本运营、产品领先、客户至上、产业链价值整合（如图显示）。以下这张图很好的说明我们的企业在寻找利润点应该定位的方向，也同时清晰表达企业在寻找利润应该执行的具体环节。
三、制定完整的定位
有了具体的利润思考方向还不够，我们还要制定完整的定位，完整的定位主要表现在四个方面，具体为：
一是客户需求结构的定位，即重新定义客户及客户需求。例如曾经麦当劳它的定位是以孩子为中心，兼顾家庭中的父母与年轻男女；而KFC以年轻男女为中心，然后兼顾家庭中的孩子与年轻父母。
二是产业定位，即产业边界定位。主要目的是弄清楚自己企业到底属于哪个行业，业务到底是什么。我们在哪里，我们到底是谁。这句话看似简单，但很多企业未能有一个很好的回答。关于产业定位，国内的春秋航空公司，它的商业模式定位和设计就是一种“便捷且符合大众消费心理的交通工具”，甚至将自己的竞争对手锁定在高铁等其他交通运输方式上，而不仅仅只是飞机。
三是市场定位，即定位在产业链中的位置。竞争定位要解决的问题是如何确立在产业链中具体的竞争地位，然后根据自己所处的产业链地位来确定自己的竞争策略，并配置不同的资源，这也就是我们常说的集中资源办好一件事。
四是产品与服务定位，即企业决定用什么样的产品（服务）满足目标消费者的需求。这就要求应该提供什么样的产品与服务，不是由企业的生产能力决定的，而是客户偏好的变化决定了产品定位的改变。互联网科技的崛起，改变了传统的企业思维，对于传统企业要把握消费者需求与体验，用互联网思维去结合自己的产品和服务。
四、定位独特的价值主张
这就要求企业挖掘并创造客户的独特价值主张，独特价值主张包括杀手价值主张（产品的唯一性）、隐藏价值主张（产品隐含价值）、期望价值主张（产品价值体验）、基本价值主张（产品基础功能）。同时要融合“客户期望我们做什么；客户隐藏的需求是什么；令客户意向不到的、我们去挖掘和创造的需求是什么”？这些问题应该是企业在运营过程中必须正视的问题，如果不把客户价值需求放在第一位，创造超客户需求产品价值，那最终就很难被客户认可；这就使得企业发展需要解决这些问题。
作者：王正
