对客户经理来说,通过率是决定放款业绩的一个重要因素,也是体现个人的业务能力和工作细致程度的一个衡量指标。本文将从前期接待客户、中期整理单件、后期审核提醒三个环节来阐述。
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前期接待客户
1.切忌让客户自行填写申请表
2.认真研究资料
3.填表小技巧
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中期整理单件
1.百度客户信息
2.与客户核对信息的方式
3.核对其他联系号码的方式
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后期审核提醒
1.电话与短信提醒
2.发送申请表给客户
总之,处理每一个客户的贷款申请都是一种技术活,需要大家细心的去研究和整理。抛开信用记录不良,还款能力不足等客观的被拒原因,很多贷款申请的通过与否,跟客户经理的用心与否是分不开的。