今天无聊之余,搭讪一些之前老板给的客户,我在什么都不知道的前提下,就乱说一通,丢脸丢到家了。
听了湛阳的分析后,知道了,懂了,原来事情不是这样的,不是他们不爱搭理,而是我还不够专业。
最重要的一点,和客户又不熟,有话就直说,有屁就放,跟客户聊天一开始别有的没得瞎扯,没人有空和你瞎扯。快速而准确地介绍自己,是谁什么公司卖什么的,有什么产品推荐,全部放上去。
在和客户聊天之前,要知道客户的基本情况,国家,贸易,客户公司类型,是什么市场的。有针对性地去推荐产品。
端正好态度吧,要严肃认真地去对待客户,不是交个新朋友的样子,而是做好业务员该有的素质,以成年人的思维去考虑问题,去揣摩别人的思维和意图,全面考虑问题。针对性地帮别人解决问题。要一个自己的思路去讨别人,让别人进了套还觉得你帮了他(这属于很高境界了)
及时整理客户资料和客户档案,以及自己的资料库
接下来。。。。就要慢慢学咯。。。
要做好充分的准备,要学会获取信息量。比如,在1688上很多拿样的外贸员,他们问你拿样品,可以问问销往哪个国家,记住他们要的产品和参数作为参考。
还有就是做好时间安排吧。
一天的时间怎么安排,作为一个菜鸟,要怎么学习,怎么工作。