现在新一代的企业家,对培训普遍非常重视。但是在培训落地时,会出现一系列问题。如果培训落地没有处理好,培训完之后,甚至有些员工的抱怨会更多。
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我关于企业培训有套《六脉神剑》可以分享给大家。让大家在培训中,可以少走弯路。
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一、紧扣企业战略和制度
如果培训与企业战略、制度不协调,很容易导致培训偏离主线,调研HR需从企业战略、岗位需求入手,才能助推企业发展主题。
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二、宏观分析培训需求:
有时容易被表面现象迷惑,认为觉得绩效差就该赶紧培训。事实上,培训不能解决所有问题。很多人绩效不高,很多情况不是由知识能力欠缺,而是因为态度或其它原因所致,如流程、激励等,不是培训所能解决的,越培训可能越糟。这时最有效解决方式可能是改变激励方式或改变流程。
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三、微观分析培训需求:
培训调研是否抓住人员真正需求;许多HR培训调研时,往往把简单调研问卷一发,员工直接填写上交,HR一汇总就成了培训需求,这样草率调研随意性很大,员工真正需求没有调研出来。
培训组织者HR知道人员需求的大体轮廓:如干部缺管理知识,基层缺技术,但到底缺哪些技术?缺到什么程度?都不清楚。这就导致调研的培训需求失真,培训效果就差强人意。
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四、细化培训计划:
这需要对企业内容分类分级,要了解员工应该掌握什么知识技能?应该掌握到什么程度?这其中每步都可继续细分。
如人员应该掌握的知识可以分为知识、技能等大类,知识可分专业知识、相关知识等;技能也可分为操作技能和通用能力等。
员工对各类知识掌握到什么程度?需用程度词描述,是初步了解/基本掌握/完全精通等。
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五、培训现场有效控制:
许多培训组织HR往往认为;讲师请来了,学员也来了,都准备好了,培训就可以万事大吉,放松对培训现场的调控,甚至都不到现场。殊不知,培训现场执行也是问题多多,这时的工作不到位,也会使培训效果大打折扣。
培训现场常见问题:
纪律不明导致不认真听讲、进进出出、手机常响等,培训师跑题、偏题等。
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六、培训后续跟踪:
培训之后不了了之或简单现场打分后就结束了。这都是虎头蛇尾。会导致培训效果锐减。为了保障培训效果,应该追踪反馈培训效果,甚至纳入绩效考核培训效果。
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最后,提前祝刘润老师和各位同学们,新年快乐!新年大家都更上一层楼!