【Day21】今日阅读《蔡康永的说话之道》，P01—P50
001. 你说什么样话，你就是什么样的人。
不要让你说什么样的话，去决定你是什么样的人；
要让你自己是什么样的人，去说什么样的话；
改变你的说话技巧，是一生受用的技能。
002. 沉默没问题，沉默很正常
适当的沉默可以利用外在条件来缓和，音乐是万能的调节剂；
可以很好的放松自己，也有利于接下来的交谈和促进感情。
003. 懂得认输的人很懂说话
当你不同意对方的时候，可以语带保留，可以迂回提醒，也可以一笑置之，把无谓的胜利给对方。
生活不是一场战争，谈话也不是一场吵架，有时候输赢是很重要，但有时候输了即是胜了。
004. 问的问题越具体，回答的人越省力。
问问题的时候，最好问是非题或选择题；
把问题变成具体的问题选择题，更容易得到答案。
005. 如何扮演一个“最上道”的朋友。
原则很简单：尽量别让自己说出“我”字；
不要以自我为中心，多用“你”来聊天。
006. 如何提问尖锐的问题
最好的办法是倒退两三步来问；或者用抽象的第三方来当“替死鬼”。
007. 硬生生的报出数字，很难被记住
用抽象的事物来回答年龄或者收入等问题：
比如我出生时刚好建国40周年，比如我的工资如果去住迪拜的帆船酒店，大概只能住一个星期。
008. 说话要留空当，不要喋喋不休
就像吃饭的时候，要留空当给嘴巴去咀嚼，才能吃下一口；
在说话中留空当，也可以适时的给对方插一下话，让对方有参与感。
009. 如何让你不感兴趣却想讨好的人的话题能继续下去
只要适时重复对方句中的关键词眼，对方就会觉得你很感兴趣，也有在听。
010. 学会：会道歉会道歉的最高境界是，利用道歉的机会把对方捧到天上。
情侣间的道歉：爱是关键，承认你的错误并赞美对方；
对朋友的道歉：是非对错友谊至上，除非这段友谊对你来讲可有可无；
跟领导的道歉：不要去解释，领导没时间听你解释，要把你的解决方案拿出来，他们想知道的是你如何去挽救。
谈话之道，就是把对方放在心上。
