现在的飞机准点率越来越说不准了，而行李延误也常常会出现在中转乘机行程中。一旦遇到“人到了目的地，行李却没到”的情况，不仅会严重耽误我们的商旅，度假等行程，也会给原本的心情蒙上一层阴影。不过事情发生了就不能更改，除了调整心态，我们也需要把自己的损失降到最小化。今天我就和大家分享一下我前段时间遇到的行李延误，及理赔过程。
4月6日我去马代度假。订的飞机是上海浦东—香港—马累，由于上海暴雨，前程航班没能准时到达，导致我们实际的起飞时间比预定的整整晚了了2个小时。在香港只有半小时不到的时间办理中转手续，感谢香港机场的高效，万幸最终还是赶上了飞机。但当我到达马累时，发现我的托运行李并没有如期在传送带上出现。
我还是第一次遇到这种事情，当然脑中的第一反应是到行李咨询处问询。果然，工作人员告诉我是行李延误，我的箱子还滞留在香港，要乘坐明天同一班飞机到达马累。工作人员让我指认了箱子的大小，颜色，箱子里的物品等问题，留下在中国的家庭地址信息，然后让我签署看一份承诺书，然后给了我一些补偿费和一份包含行李信息的邮件，让我继续等待。这是航空公司的行李延误赔偿。因此按理说只要发生了行李延误，都可以找航空公司索赔。
接下来说的就是旅行保险中的行李延误索赔。由于我度假前购买了旅行保险，其中包含了行李延误和航班延误等项目。根据我的保险单显示，行李延误是每8小时赔偿500元，最多赔偿金不超过2000元。而我最终收到行李的时间已经远超32小时了。因此度假结束回来后就申请赔偿。
所需资料：护照，登机牌，行李托运牌，机场延误证明，行李接收证明，度假产品确认单，保险单。这些材料在度假时最好保存好。机场延误证明我是在机场找航空公司的服务人员开具的。理赔步骤也很简单：在微信客户端自助上传以上资料的照片即可。大约等待5个工作日就能收到赔款啦。
注意事项：重要的行李一定要分开放！我这次已经经历了牙刷牙膏防晒霜护肤品都在托运行李里的狼狈。其次呢就是要保留好所有与行李延误相关的证据（托运行李牌，登机牌这种很容易被丢掉）。
另外，如果行李箱在托运过程中被严重破坏，也是可以找航空公司索赔的。我遇到过同行的人，好好的两个新的新秀丽硬壳箱子被摔出几个凹陷，最终没办法找航空公司索赔。当然只赔了一两百块钱。所以托运箱选择不那么名贵的布箱子也是有必要的。
出门在外，谁也不想遇到这种事情，把轻松激动愉悦的旅游心情破坏殆尽。但是能保护自己合法权益的时候，也要尽量挽回一点损失。
