什么是靠谱？怎么定义靠谱？
目前最受欢迎的一个定义是:
凡事有交代，件件有着落，事事有回音。
你把一件事交给一个人后，完全不用操心后续，因为你知道他肯定能落实，就算没办好，也能及时给你一个回馈，这就叫靠谱。
但靠谱也分几种，比如在我们牙医这个行当
第一种——给病人能完成基本的治疗，能获得病人的认同。
第二种——不仅给病人完成基本治疗，而且治疗的效果已超病人预期。
第三种——不仅超越病人预期的完成治疗，并且在态度、环境等方面做到自己能力范围的极致。
您会选择哪位牙医？
所以做事靠谱，分三个层次：
做完，做好，做到极致。
你现在属于哪一层？
做完和做好差距能有多大？
最简单直接的差异就是资本量级的差异。
举个我知道的例子——
因为能做完而靠谱的牙医，年入十万。
因为能做好而靠谱的牙医，年入千万。
差别是三个数量级。
所以
做完是任务思维，做好是目标思维；做完是打工思维，做好是成长思维；做完是对别人靠谱，做好是对自己靠谱。
如何做到极致？
一 极致，就是不可再优化。
比如，每次当你做完一件事，准备收工时，多问自己一句：我真的没办法做得更好一点了么？哪怕一点点？
二 极致，就是不可替代性。
打个比方，在职场的语境中就是：
这事儿交给你，我绝对放心；
这事儿如果只能交给一个人，只能是你。
三 极致，就是要制造惊喜。
如何制造惊喜？
做到极致，超越预期。
能持续制造惊喜，是极致的靠谱，是让人无法拒绝的靠谱。
