其实我一开始看到这本《横向领导力》的介绍语“不是主管,如何带人成事?”我以为是非直接领导力。
举个例子,现在公司为了某件事情要成立一个专项小组,并且把你指定为小组长,但小组的这些人其实都有自己的本职工作,也有自己的KPI,他们跟着你一起做这个项目,做成做败可能都与他们没有业绩上或者奖金上的挂钩,但是却对你的表现是有直接影响的,因为你的领导会来问你这个项目的进度。
在这种不具备领导实命却又被分配到领导任务的情况下,应该如何去带动自己的团队工作,这是我在工作中所遇到的一些困惑。但是《横向领导力》关注的而是当你在和你的团队成员处理问题的时候,也就是同级别的相处,如何避免三个和尚没水喝的尴尬境地和没有驱动力的懒散状态,你在其中所起到的作用。
作者罗杰·费希尔本身就是学霸人设,本职工作是哈佛大学教授,“哈佛谈判项目”主任,同时供职于冲突管理咨询公司和剑桥冲突管理咨询集团,为众多的政府部门、企业和个人提供谈判咨询服务。也是全球畅销书《沟通力》《谈判力》的作家,可谓是深谙人性和职场门道的。
现在的社会已经没有高枕无忧的工作了,随着各种技术的发展,人类的重复性工作可能随时都会被机器人替代,如果你还是一副事不关己的态度每天得过且过,势必就有点井底之蛙的自欺欺人了。如何才能借力使力,谋得自己事业上的发展,又能让其他成员心服口服地帮你,这其实是一门艺术。
这本书一共分为10个章节,第一、二章是介绍章节,告诉你完成工作的方法和必备技能,到了第三章到第七章,就分别分章节介绍了5个要素和相应的技能,指导你如何去完成。生于三个章节作为补充,来说明如果你已经处于领导者位置了,该如何更好把握好领导力这个话题。
作为一个团队成员来说,你绝对要摆正自己的位置,如果你一开始就采用命令式的口吻去分配任务的话,只会让你们的成员感到反感,而你也会被孤立。只有利用好诀窍,激发所有人的参与心,才有可能使得团队朝着一个目标前进,当然,前提是目标要一致。
目标整理术
所以第一步就是目标整理术。我们说一屋不扫何以扫天下,一个连个人目标都没有的人是没有资格去谈论团队目标的,而在制定目标的时候不可以只顾着眼前,一定要具有连贯性和全局观,所以要把目标分成长远目标、中期目标和近期目标,使得目标可以有落实的细节点和具体的措施。
有了个人目标后,才可以做到迁移到团队目标,而制定这个目标就需要全员的参与了,因为这不仅仅是领导一个人的事,也不是你可以说了算的,只有全员参与了,才会让他们觉得自己也为团队的目标做出贡献,才会更有动力去实现。
思考整理术
有了目标还不行,你要去思考如何去实现它,所以第二步就是思考整理术。这个时候就需要用到一张饼图进行分析,并且需要考虑过去和未来结合起来的全面思考。
这张表格就像是一个万精油公式,需要你对号入座。如果运用次数多了,你就会熟练了。
根据这张图标记的样子,你要从左下象限开始做第一步,然后沿着顺时针旋转。你会发现,罗杰·费希尔希望大家做到的还是理论结合实际,告别纯粹纸上谈兵的空想主义者而投入到真正解决问题的方案中。
此外,你需要多角度思考,站在他人立场运用同理心,还要结合数据说话,来找到最切合实际的方法。
计划修正术
第三步是计划修正术,这里是一个循环的路径:准备->行动->总结->准备。。。
这是一个周而复始的转盘。只有确保不断流动,才能促使团队不断前行,因为在具体实施任务的过程中,会有很多的变动和意外发生,这个时候就需要有随机应变的能力,对计划进行不断修正。
激励管理术
第四步是激励管理术,这里也是涉及到的融合度,需要团队成员们的加入才能使得任务不仅仅只落在个别人身上,而其他人事不关己高高挂起了。
而作为一个具有领导才能的人,必须要学会激励法,就是要去发现别人的长处并加以肯定,让他人认为自己的作用得到发挥从而推动他更强大的驱动力不断完善。
反馈的艺术
第五步是反馈的艺术,别人做的好与不好都希望获得一个评价,这其实是一种被看见的需要。
和一个永远只是在背后做一个无名英雄的人相比,如果你可以给到同事关注度,就会提升他对自我的认知和在团队中的地位行,也会更好地触发他人的主动参与性。
这本《横向领导力》不仅是一本告诉你职场如何生存的书,更是一本告诉你如何在人际交往中影响他人的宝典。你需要根据罗杰·费希尔所建议的那样,从理论源头先把问题想清楚,再制定具体计划落实到实处解决问题,把团队所有人都调动起来目标一致地向前迈进,这本不是一件容易事。
但:如果你要使唤得动他人,你也得有让别人信服的理由。所以,自我修炼和不断提升才是所有的基础。你自己都没有拿得出手的能力,如何服众呢?
人气公众号“上海公交”主编。
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