2018.5.6重新认知“销售”

前几天跟LG聊天,因为本身LG是做业务出身的,所以不知不觉就聊到了关于销售这一话题。按常理说我之前也体验过销售工作,对它也有一定认知,但LG对销售的精彩绝伦描述刷新了我对这一职业的看法。

LG将近七年的销售经历,他自嘲说自己算得上是“圈里人”,从他的故事中总结出对销售的理解主要是来自以下几个方面:

1. 销售关键词:外向型。

他说上学那会自己属于乐观派,喜欢与人交往。慢慢地,身边的同学和朋友都觉得他应该适合做销售,原因在于:外向型,善于沟通。而那时他对销售的理解也仅仅停留在外向和喜欢说话。殊不知,多少年后,这些预言竟然指引他走上了这条道,上道后才发现,中间的坑远不止这些。所谓的外向型和善于沟通也只是行外人的臆想而已,中间的苦与乐只有趟过那个水的人才知道。

2. 销售关键词:勤。

那会他刚从学校出来,有了第一份工作,有了第一位职场导师,职场导师给他最深的体会就是 - 业精于勤:只有不断的走访客户,才能把销售做到很好。因此,开始的两年是他走访客户频率最高的时候,也是酸甜苦辣各味尝尽的时候。经过坚持和努力,工作慢慢踏入正轨,客户、领导和同事的赞许也接踵而来。到现在经常以讲师的身份出现在客户公司讲台上,才觉得销售原来有很多玩法,只要你够坚持和用心,可以活出不一样的轨迹。

3. 销售关键词:玩转情商。

记得登老师之前分享过一本书 - 《销售就是玩转情商》。虽然里面讲得情商某些方面与他所理解的不一样 - 准确讲,比他理解得更深。如果一个销售人认为:溜须拍马、察言观色、见风使舵是销售的关键标签的话,对不起,你只能称得上低级别销售。

人的成长总是不断迭代的,曾几何时那些所谓的低级别标签他也用的乐此不疲。尽管看起来不那么高贵,但有时很实用。

4. 销售关键词:工匠精神。

话说工匠精神,就是把某一种职业做到极致。其实如果把它引用到销售行业中,他说同样适用。就像目前他公司里的应用工程师,一个技术型的销售人才 - 产品+销售专才。当你够专业,够资格帮助客户,哪怕你沟通能力欠佳,滴酒不沾(在传统行业销售一般善于喝酒),不会察言观色,你也会是个出色的销售员。

5. 销售关键词:学习。

七年的销售经历,随着业务的变化,能力的提升,对销售的理解也发生了量级变化。记得老师笑来之前有讲过一句话,大意是:今天你之所以还在用酒来换业绩,是因为平时在学习上时间花得太少。对这个观点他很认可,知识可以改变命运,知识也可以改变你的业务模式。如果说过去业务成交在酒桌上的话,今天来看这一套路已不再灵验。今天与你的客户讨论的话题在不知不觉中已转变为:企业管理、市场分析、国家政策、员工培训等等。总之,怎样给客户带来增值服务,将是销售人应该思考的问题。

文章分享到这,不禁让我联想到之前秋山利辉著作 - 《匠人精神》,每个行业都有属于自己的制高点,不断深入、不断探索,总会有属于自己的成就。

很多人在面临职业选择的时,都会出现焦虑。其实任何一种职业,一个行业,只要用心、用匠人精神去拼搏,爆发那天迟早会到来。

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