讲一个问题我们就谈透,昨天我们谈了工作专业?到底应该要一个什么样的工作态度?
讲一个小例子,“Sir, Yes Sir!”
假如 Steve Jobs 问 Tim Cook:‘提姆啊,本季 iPhone 的出货可以再增加 20% 吗?’
Tim Cook:‘这个…我要问一下鸿海,还要看员工要不要加班,还有海运跟关税…老板你看怎么办?’
如果这样回答,Jobs 就不可能让 Tim Cook 接苹果的执行长了。他的回答当然是:‘Sir, Yes Sir!’
假如奥巴马问国务卿 John Kerry:‘约翰啊,我希望今年底看到 10 个国家宣告加入 TPP。’
John Kerry:‘这个…可行吗?不但大陆阻挠,日本人拒绝开放农业,泰国政乱中,台湾又倾向中国…这要怎么做啊?’
如果得到这种回覆,那奥巴马来当国务卿就好了,还要 John Kerry 干嘛。John Kerry 的回答当然也是:‘Sir, Yes Sir!’
以上述奥巴马的例子,John Kerry 比较好的回答是:‘Sir, Yes Sir!我会提出三种方案出来。跟一个时间表。可能需要一些人手,以及老欧你跟我去亚洲四国巡回一次。’既然这是你的任务,当然我(老板)是你的资源。告诉我该去哪里、做什么,我的脑袋能少想一件事,就是解决我的问题。
要想进步就要用老板的思维想事情。老板跟员工的最大差别,就是老板就是老板,因为到老板那:没有人可以问“怎么办?” “可行吗?” “可我要去接孩子” “我手上还有别的工作”.… ,因为老板你就是一切的答案。你就是一切的可行性。
这就是为什么老板喜欢执行力强的员工,我现在想在工作中,很多时候你们给我确是一摆手,:)。
老板会关注什么?
1. 准时上班
你一迟到也许就影响到别人工作的进度。准时是自我要求最起码的表现,也是尊重同事。你想你三天两头的迟到,领导该如何想?
2. 不能来要提前请假
3. 任务要按时完成
每一份任务都应该有期限,不能拖拉,老让人催促。
4. 主动找工作
如果你有空,主动询问同事是否有帮得上忙的地方。
5. 要回复
凡是有应答,有回复,不论是否与你有关。
6. 有困难时求援
有困难时请马上提出,其他人好来帮忙,不延误事情。
7. 不要问“怎么办”
遇到未知的状况时,千万不要问我“怎么办”。而是要描述问题之后,提出一个建议的解决方案。
(1) 提出问题,(2) 提出数种可能解决方案,(3) 给时间表。这是帮助解决问题。
当然,你的建议很可能不被采用,或是被大幅度的调整。但至少你已想过解决方案,是用老板的思维想事情。
万事开头难~,仍需努力!