2018年,分众传媒董事长、创业黑马学院导师江南春的首部图书作品——《抢占心智》正式面市。2019年,在剽悍一只猫的牛人训练营里,我读到了这本书,忽然有了一种相见恨晚的感觉。书中很多观点都是自己日常思维不曾考虑到的,也正是牛人成功路上不可或缺的因素:传承与创新。
分众在创立之初,江南春老师开始接触到定位的理论,“定位”之父特劳特先生那句“与显而易见的真理反向走”为分众的发展指明了方向,也成为《抢占心智》中贯穿全书的点睛之语。
然而,细细品来,江南春老师在特劳特先生提出理论的基础上有明显的创新,这就是分众之所以能从一座座封闭的电梯中脱颖而出,奠定江湖地位的原因。
不仅“言传”,而且“身教”
特劳特创立的定位理论在营销界有着深远的影响力。他提出了很多经典的观点:比如,建立品牌最好的方法就是创造一个新品类,找到消费者心智中还没有被占据的位置。就像可口可乐是“可乐”品类中的第一个品牌那样,要建立行业先驱或老大的地位。如果在一个品类中无法占据第一或第二品牌的位置,那么就需要打造一个新的品类,然后成为这个新品类中的第一等等。
在《抢占心智》中,我们又再次回顾了以上那些观点,可毕竟40多年过去了,如今的人们讨论的是BAT(百度、阿里巴巴、腾讯)、区块链、比特币。在时代变化日新月异的当今中国,定位理论的核心要素是否还依旧有效?被人们津津乐道的下一个把猪吹上天的“风口”在哪里?也许已经不能从可口可乐的那些案例中去寻求、提炼了。
江南春老师就紧紧围绕分众一路走来的成长历程,把分众的每一步成长、每一次细小的调整、变化作为案例,讲述新一代“与真理反向走”的故事。他用事实证明了,除了眼下流行的“流量为王”的真理外,在消费者心智中抢占优势、赢得人心更为重要。
重视实战“打法”
定位理论建议采用“聚焦”的方式去发展企业,做好产品。比较类似于我们现在所说的“细分领域”、“用工匠精神打磨产品”等等。比如,越是不太发达的地区,他们的商业体承担的功能就越多,比如一个杂货店里是尽可能的什么产品都买,但是很难有精品;但越是发达的地方,商业的功能就会越来越细,尤其是各种品牌的专卖店也越来越多,适合于有各种需求的消费者。不过现在又出现一种新的商业综合体,集购物、娱乐、悠闲于一体,但在不同的地方会有不同的效果。
同样的事务,收获的结果如此不同。有没有一种可操作性强的方法,能一解我们心中的困惑呢?
书中,江南春老师不仅仅阐述了“道”,还手把手的教授了“术”,总结出了抢占消费者心智的4种打法,分别是:封杀品类、占据特性、聚焦业务和开创新品类。只有拥有了人心,占据了用户的心智,品牌才能够长盛不衰。否则,即使花费无数钱财,收到一时性的轰动性效应,也会转瞬即逝。
更难能可贵的是,本书因为有创业黑马学院的加持,还向大家奉献了江南春在创业黑马学院开设的“营销定位实验室”的课程内容:甚至具体到如何投放好婚纱摄影广告、怎么发展母婴产品线上线下?实打实的教你如何精准定位,让产品与品牌快速崛起。大多数人都是有惰性的,宁可直接问出自己的问题寻求具体答案,也不愿意看一百本理论书籍自己归纳总结。所以,我想这大多数人看见这样的“营销定位实验室”,也会迫不及待的去报名学习。这样一来,一轮新的“抢占心智”又完美实现了。
很多人都想或者曾经想过要创业,尤其在现在这个鼓励“全民创业”的闪光时代,仿佛一提起“有谁去创业了”这个话题,就像是那人将立即变成了“手可摘星辰”的高人。但是,在分众创立之初,有谁能想到能在一个个铁房子的电梯中挖掘出这样的商机,缔造出不一般的品牌传奇呢?
“定位”其实是一个很单纯的名词,不会告诉你“如何定”、“定什么”,这其中的奥妙还需要慢慢去咂摸,这是“定位”的魅力所在。但“抢占心智”则以更直接明了的方式告诉你,要靠“抢”,才能“占”,归根结底,你的品牌所缺的不是别的,正是“心智”。