《哈佛商学院谈判课》第7-9章

第二部分 流程之力

第七章 流程之力

美国宪法谈判

1、看似不可能的谈判

2、掌控谈判流程策略

谈判将要持续多久?

谁会参与?以何种身份参与?

议事日程有什么内容?以什么顺序讨论问题?

谁来起草初始提议?

公开谈判还是私下谈判?

在谈判之外,何时、如何报告流程?

如果有多个谈判方或多项协商议题,我们是设置一个流程框架还是多个流程框架?

计划安排多少次会面?

如何处理主要的谈判僵局和问题?

是否有外部观察员和调停者?……

3、莫忽视实施流程

4、准备充分,威力无边

这一章  也是强调的准备充分,心中有数。

第八章  巧用流程之力

违背千万美元合约

1、不伤财,不劳神

2、在实质谈判前先搞定流程

3、在流程上与对方同步

4、寻求清晰透明与承诺保证

即使你无法影响流程,也要尽可能弄清楚流程,保证落到实处。

5、让流程标准化

6、鼓励对方为你讲流程标准化(并让对方有安全感的情况下进行)

7、即使对方拒绝清楚透明和郑重承诺,也能提供有效信息(即使知道对方有可能拒绝,至少明确了这样的猜测,不必后期添麻烦)

8、减小对方食言的可能性(如果承诺是本人亲自做出,清晰明确不含糊,而且公开透明,那么食言的风险才会低一些)

9、对方食言:我们何时以及怎样离开(暂且相信对方,互留电话留有余地,而非完全性的退出。)

10、对流程达成充分一致可遇而不可求

妄想对方按自己的流程走是很难的,中间需要一些技巧,如果不去尝试就一点机会也没有,西药耐心和智慧。

第九章:保持前行动力

NHL的罢赛和停罢

1、不伤财 不劳神(在老板损失最大的时候罢赛,有釜底抽薪之效。)

2、保持前进动力

在使用策略获得谈判优势之前,是否会再今后影响我们让谈判富有成效的能力?

3、达成共识也有“阴暗面”。

4、充分共识的原则

5、减低谈判进展的要求,抬高达成协议的门槛

降低对单个交易内容的要求,而对总体最终协议,提高批准通过的要求。

6、万事商定

万事商定,万事才能成!

7、议价的过程中保持透明的代价

给谈判者足够的隐私权,以便透明更好地构架协议,还要给谈判成员决定何时接受协议的权利。

这几章的内容倒是让我联系到生活中商品买卖时候的砍价这一环节,总是要先问卖家有没有少,然后卖家说一个与原价差不多的的价,再然后买家说一个与原价差距很大的价,然后相互压价抬价 最后达成协议。蛮有趣的过程。如果不按这个流程走,别出心裁,有可能最后要么高价购买,要么一拍两散。 有一个自己的流程或许你就会有意想不到的收获。

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