当我们说到情绪，大多数时候是这样的：我情绪不好，我无法控制自己的情绪，我想要控制和管理我的情绪。彷佛情绪是洪水猛兽，一旦有情绪，就会让自己被情绪裹挟，就会因为情绪，而产生不好的行为。
而很多时候，我们在自己做错了一件事情之后，不管是道歉也好，反思也罢，我们首先想到的，是当时自己的情绪化。
为此，我专门百度了情绪的概念。情绪是对一系列主观认知经验的通称，是多种感觉、思想和行为综合产生的心理和生理状态。情绪在制约人，也在成就人，还在损害人，不同的情绪有着不同的生活。我们要管理好自己的情绪，拥有我们自己需要的情绪，使情绪获得应有的表达和展示。
情绪，本身不是我们通常所说的样子。它有积极和消极之分，它能够让我们主动出击，也能够让我们积极防御。
而通常我们所说的情绪，其实不是情绪，是另一个相近的词——情绪化。
情绪化：指一个人的心理状态，容易因为一些或大或小的因素发生情绪波动，喜怒哀乐经常会不经意间转换，前一秒可能还是高兴的，后一秒就可能闷闷不乐、焦躁不安。也可以理解为是人在不理性的情感下所产生的行为状态，简单点来说就是喜怒无常。
喜怒无常容易闹情绪。情绪容易不好，那是因为我们缺乏对自己情绪的认识。
在冲突中，我们常常会被自己的情绪冲昏自己的头脑。冲突中的人，容易被消极的情绪左右。
然而，情绪真的是不能控制吗？真的不能够被觉察吗？
不是的。我们常常说，冷静下来，就不会怎样怎样，实际上，这个冷静的过程其实就是几秒钟。只是，我们需要的一个缓冲和过度而已。
去和一个在情绪中的人理论，只会让ta越来越陷入情绪中，这时候，需要的是你和ta一起接受ta的情绪。
解决问题的关键，是在于意识到问题的存在。处理情绪的关键，也在于自己要觉察到情绪的存在。
给彼此一个处理情绪的时间和空间，不要据理力争，不要咄咄逼人，这才是涵养。包容和理解，才是处理情绪最终的良药。
