产品体验报告 | 为何小红书APP迅速受的大众的青睐?

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小红书现状
用户为什么要使用小红书?
给小红书一点建议
总结

小红书现状

名称 小红书
图标
发布日期 2013-12-05
更新日期 2019-06-06
描述语 小红书 – 找到你想要的生活

今年6月6日,小红书成立六周年,小红书月活用户量已经突破8500万,总用户数2.5亿。小红书作为一个生活方式分享的社区,里面各种时尚,潮流,新奇,有趣的事物吸引了一大批用户。各种大V,明星的入驻为小红书商城引来了大批流量。

小红书是一个生活方式分享社区。在小红书社区,用户通过文字、图片、视频笔记的分享,记录了这个时代年轻人的正能量和美好生活,并通过机器学习对海量信息和人进行精准、高效匹配。

到底是什么原因使得小红书迅速蹿红?下面笔者从小红书用户的角度出发,分析小红书的魅力所在。

用户为什么要使用小红书?

小红书中的用户一共分类三类,普通用户,普通KOL用户,高级KOL用户。三种不同类型的用户使用小红书的目的也有较大的差异,下面对不同用户的特征和使用原因进行分析。

普通用户

小红书的大部分用户都是普通用户。普通用户相对于KOL用户,没有很大的号召力,被其他陌生用户认识的概率低。普通用户在小红书上一般进行浏览,评论,购买商品等操作。这些用户使用小红书一般进行如下的操作:

  1. “种草”。小红书上积累的上亿笔记,已经成为一个内容丰富的口碑库。这些笔记包括商品使用感受,店铺推荐,美容护肤瘦身经验,景点推荐,甚至学习方法等。用户将自己的各种生活经验,有趣的事物分享到小红书中,为其他用户提供了高质量的选择内容。用户根据别人的发布的经验笔记,能够从大众推荐的商品中快速找到适自己心仪的事物。这种省时省力的方法使得用户不用再从海量信息中进行选择,能够快速“种草”。这种口碑模式使得小红书在用户间得以不断传播,用户流量不断增加。
  2. 了解潮流趋势。小红书里面聚集各种大V和时尚达人,用户在小红书中可以了解最新的潮流趋势,各种流行的穿搭方式,让自己紧跟潮流。
  3. 学习。最开始小红书的广告就是将学习穿衣搭配、为卖点。小红书中的KOL用户会发布自己的穿搭图片,并且会对穿搭技巧和衣服品牌等进行详细的讲解。用户可以从这些穿搭中获取穿搭灵感,不断提升自己的穿搭水平。除穿衣搭配外,小红书中的分享内容种类已经越来越广泛,用户还能从小红书中学习护肤技能,知识技能等。
  4. 分享。大部分普通用户没有太多的粉丝,她们发笔记主要是为了记录自己的生活,同时也为其他用户提供选择的参考。用户可以采用标签的方式对自己的照片进行标记,记录每个有意义的瞬间,增加生活的仪式感。也有普通用户通过不断发布高质量的笔记,慢慢成为小红书内部的KOL用户,进而成为一名网络红人。
  5. 追星。目前小红书中入驻的明星已经有一百多位。并且小红书邀请的明星都是一些话题度比较高,比较热门的一些明星。从最开始的林允,范冰冰,慢慢到《偶像练习生》,《创造101》热门综艺明星。小红书中不仅入驻了大批当红女星,也有大批热门的男性,比如人气演员宋承宪,泰国偶像Mike等男星。明星的入驻吸引了大批粉丝用户。

普通KOL用户

普通KOL用户以一些网红为代表,她们没有明星的号召力那么大,她们一般凭借自己的穿衣搭配,美容护肤,个人性格等生活方式吸引了一批粉丝。小红书中有大部分高质量的笔记都来源于这部分用户,这些KOL用户使用小红书主要出于一下的原因:

  1. 打广告。这些用户往往拥有一部分几千上万的粉丝用户,他们往往会对某些产品或者店铺进行推荐,打广告,并从中获得广告的收益。
  2. 涨粉。很多KOL用户,她们拥有大批粉丝,但是她们很少或者没有进行打广告。这些用户她们往往在其他平台也拥有大批粉丝,她们使用小红书主要是为了维持自己粉丝,她们发布的大部分笔记都是经过精心修图,配文,通过分享自己的生活,来打造自己的个人形象。

高级KOL用户

高级KOL用户主要以一些明星为代表,她们已经在银屏上为大多数观众所熟悉,这些明星用户使用小红书的原因主要如下:

  1. 引流。这些高级KOL用户具有很大的号召力,小红书邀请她们入驻,主要是想要利用她们本身的名气,话题度,吸引更多的用户使用小红书,增加小红书的流量,增加小红书商城商品的销售量。
  2. 打造个人形象。明星用户往往出现在各种新闻报道中,很多新闻报道对她们个人的形象都有一定的歪曲。在小红书中,明星和粉丝能够近距离的接触,明星通过分享自己的日常生活,与自己的粉丝互动,可以改变自己在媒体下的个人形象,增加亲和力,提升自己的好感形象。比如最开始入驻的林允,短短一年内她共发布了100多篇笔记,这些干货使得林允从演技被诟病的“星女郎”到“新一代美妆博主”,林允在小红书上也实现了翻身。

这些明星用户为小红书获取大量的流量,提升了用户的留存率,同时小红书也提供了这些明星用户打造个人形象的新平台,这种合作共赢的方式有力的促进了小红书的发展。这种KOL模式,通过知名用户吸引带动普通用户,成为小红书引流的有力战略。

小红书的吸引用户主要依靠KOL模式,口碑模式,小红书中的三种用户角色承担不断扮演着不同的角色。
小红书中的KOL用户发布高质量的笔记,不管是发布的这些笔记还是发笔记用户,吸引了大批普通用户。大量的普通用户对这些笔记进行点赞,评论,分享,收藏,并发表新的笔记,慢慢构建了一个高质量的口碑库,形成了UGC闭环。越来越多的笔记产生,使得小红书成为了一个“种草神器”。口口相传的口碑库,为用户提供各种高质量,有趣好玩的生活方式,让用户对小红书的依赖逐渐加深,成为购物,护肤,美容,健身,旅游等的首要查询地。
正如小红书的介绍语“ 找到你想要的生活”,小红书现在已经成为用户的构建自己美好生活的地方。想变美?来小红书,有美妆博主教你美容护肤,有时尚达人教你穿衣搭配;想瘦身?来小红书,有逆袭女神男神告诉你瘦身秘籍;想旅游?来小红书,有旅游达人,周边用户为你提供旅游地点和详细的出游攻略....

给小红书一点建议

高质量的笔记是小红书成功发展的重要基石,小红书作为一个“分享社区”+“电商”的产品,通过用户在社区的笔记分享,将用户进行引流小红书商城进行商品购买。但是随着小红书上的用户越来越多,小红书的分享社区逐渐沦陷为一个广告市场,表面看着是慢慢的干货,实则满屏充斥着广告的味道。原本小红书分享社区是用户根据自己的实践,推荐一些良心商品给其他用户,但是,现在各种美容,护肤品,瘦身的广告,让越来越多的用户对小红书上的推荐表示怀疑,这些广告也不断破坏着小红书不断建立的口碑库。
小红书平台应该对这些泛滥的广告,或者为了涨粉发布一些博眼球的笔记进行严格的管理,把握好引流和口碑引导用户发表高质量,有用的笔记。不要让那些低质量的内容降低用户对小红书的好感,破坏口碑库的质量。

五. 总结

为何小红书APP迅速受的大众的青睐?首先,大批KOL用户对小红书的流量增长和留存可谓功不可没,她们自己本身具有的影响力,使得发布的高质量笔记被大多数用户接受,同时笔记中关联的商品,也为小红书商城引来了大批流量。其次,小红书中积累的上亿条笔记成为用户种草的主要依据,并且这个庞大的口碑库随着用户的增加还在不断的扩大,这为用户在小红书找寻符合自己美好生活方式提供了极大的便利性。

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