经营者养成笔记

柳井正:经营者养成笔记

关于此书的读书笔记:

解决矛盾的企业

经营者:承诺兑现并取得成果的赚钱

与刻意练习有关系

我们都不应该满足于做一名“还算凑合的经营者”,而要成为“对社会做出巨大贡献,努力让社会变得更美好的经营者”。永远不要轻视自己的潜力。

何谓经营者

一、变革的能力

二、赚钱的能力

三、建设团队的能力

四、追求理想的能力

变革

1(高远目标)

2(质疑常识)(线性思维)

3(高标准不放松)

4(敢于尝试不怕失败)

5(做自己的品牌)严格要求,询问本质问题

6(经营者要经常以自问自答的形式自省,其诀窍就是站在顾客的立场,以最挑剔的眼光来审视自己。)

7(读书学习找人),一个优秀的管理者不要做善解人意的上司,把员工当做合作人(天外有天,人外有人!几乎所有的经营者都喜欢读书!)

(不要看你每天认识哪些人,而要看有多少人想认识你)

赚钱:

1(希望你的顾客高兴)(企业是顾客的).让顾客感觉到惊喜;了解顾客真正的心声;提供自己真正认为优质的产品和店铺服务。

2(日复一日把习惯养成好)

3(迅速实行)(马上做必须做直到做好)

4(现场现物现实)

5(集中解决问题)只有卖爆款才能取得足够的利润

6(解决矛盾)能够解决的

7(解决成果的)大企业病:这个东西不能变

做好准备,执着于成果而非计划

团队

1(建立信赖)言行一致始终如一

2(全身心面对部下)设身处地为对方考虑,魔鬼角色菩萨角色-真诚希望员工成长

3(反复传达目标))共享目标,责任到人,一人一责,让本人思考

4(交托任务准确传达评价)

5(提出期望,发挥部下长处)睁一只眼闭一只眼的勇气,只有这样,员工才能成长,放手不等于放羊,要远远看着有没偏离方向

6(积极肯定多样性)

7(最强烈的取胜愿望)坚持自我变革

理想

(使命感的重要)

没使命感表现:高高在上,没有特色的模仿,机械方式,开会成风,以实力之外的因素来决定人事安排

解决社会问题来赚钱你就会很开心

所谓真正的成功者是:工作就是修行!

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