上午第一节已经上课了，学生张小艾还没有来到，这孩子是走读生，已经连续三天都迟到了，也不知是家长没操心，还是孩子懒惰。
随着一声"报告"教室门开了，露出一个满脸通红的脑袋，大口的喘着气，头上甚至还冒有汗珠，张小艾总算是来了。我示意他进来，可新课已经进行了一半。
下课后，我匆匆忙忙把他叫到办公室，很严肃地批评起来:从不遵守纪律到新课拉下，再想到补课的麻烦，我越说越来气。这孩子张口似乎想辩解，但是听着我愈加严厉的词语，最后只得随着上课铃声默默地去了教室。
刚刚坐下来准备批改作文。小艾爸爸居然来到了办公室，手里还拎着个饭盒。我想正好同他沟通一下孩子的情况，还没等我开口，他慌张的解释起来:老师，对不起，小艾这几天……"
原来这几天小艾的爸爸一直出差，妈妈胃病犯了，每天都在医院打吊瓶，小艾早上放学给妈妈送饭再匆忙赶回学校。然而医院与学校又不在一个方向，中间只有一个小时的时间，今天早饭就没来得及吃。这不爸爸刚到家，妈妈让给孩子买点早饭送来。
原来是这样，我的心仿佛被扎了一下，对他爸说:"你先回去照顾病号，把这饭盒交给我吧!″
哦，孩子，你该有多坚强，用你柔弱的双肩承担起这份责任，老师没有安慰你，反又对你这颗脆弱的心灵又击了一掌。下课后我知道我该怎么做了……
给对方一个辩解的机会，留下几秒钟听他人把话说完，事情的处理就能少走弯路，彼此的心灵就会少受些伤害。
人与人之间的沟通，70%是情绪，30%是内容，情绪不对，内容就扭曲了。
二
一位朋友带着患了老年痴呆的母亲参加朋友之间的家庭聚会。吃饭时，母亲看服务员端来一盘水饺，用手抓了两个就往口袋里塞，大伙有些惊诧，朋友很窘迫，忙不迭地向大伙儿解释:我妈老年痴呆，不好意思。"
回到家，朋友忍不住向母亲发火:妈，以后你能不能别这样!"，以后再也不想带你吃饭了这句话刚到嘴边，还没来得及溜出来，只听老母亲颤巍巍的说:"我给我儿子留的，他爱吃这个。″
朋友瞬间沉默，心里的怒火顿时变成了眼睛的湿润。
这位母亲她可能忘了自己是谁，也已经忘记了回家的路。但是她对儿子的爱却刻在了骨子里。知道了真相，拥有了感动。
生活中，朋友没有秒回信息，不要抱怨，或许他正在处理一件棘手的事情。
爱人下班回来脸色不好，不要嚷:"摆个臭脸给谁看呢?”或许他正在为单位的事闹心。
孩子早上有点赖床，先不要大声呵斥，或许近段为准备考试，太紧张了，想偷一会儿懒。
……
一些事情，并不是你想象的样子，眼睛有可能欺骗你，你的以为只是以为。
