《聊聊一句话》

说话能修怖一个人的外表，同时也是暴露一个人内心世界的特殊信号。一张口说话就得注意言辞。人每天都在说话，一定要慎重小心，才能避免闯祸。俗说，祸从口出，病从口入。许多矛盾都是因说错话引起的。

      A和B都是某单位的同事，两人的关系很铁。A心里有委屈，常向B倾诉，B心里有圪塔，当然免不了去找A。一日单位要为某节曰准备一场文艺演出，提倡有文艺特长的职工报名参加。A显得十分兴奋对B说：〃今次会演，我该拿啥节目”？“B听后开玩笑说：〃嗨，上台要有形象，你能行吗？“B是个心直口快的人，大大咧咧的，言辞从不把关，却不想其话挫伤了A的自尊心。A想，B从来就瞧不起自己。从此之后，两人的关系越走越远。

    在日常生活中，或在企业单位里，大家每天都见面，职员与职员，职员与职工，职工与职工之间，说话免不了牵扯到工作以外的许多事情。说错话往往导玫不少矛盾的发生。故而，在日常说话中，如何把握说话火候，几乎成了人际沟通的重要环节。怎样才能解决如此问题呢？只有拿握说话艺术技巧，才能避免各种矛盾的发生。

        搞好人际关系是十分重要的。关系搞好了，身心受活，有利于工作和学习，有利于身心健康。假如说错话，制造矛盾的发生，于人于己都不利，是件得不偿失的事情。

      如何才能建立好人际关系。不少人觉得自己很孤独，经常咳声叹气。怨天优人，认为自己的命不好，生活圈子没好人。其实就是语言沟通出了问题，平时不注意言行细节导致而成的。

    在日常生活中，人们往往不注意，出现语言失误。其实说话者并无他的本意，而闹出许多笑话和误解，使自己处于尴尬地位。

      一，，情绪激动，说错话，使自己颜面尽失。曾有一位同事因在外与别人发生口角，窝了一肚子火，回到单位觉得什么都顺眼，就是一条本来摆放得很周正的橙子，他都觉得碍眼，偶碰见一位同事就吵，情绪激动，说话很快，象打机关枪，句句不着调。围观人很多，是黑是白分不清个所以然。而对方，语言沟通很好。他说：小张，别急，有啥慢慢说。“顿时这位同志语塞，看了围观的人，走也不是，不走也不是。别急，慢慢说。就这么两句话，既显示了一方有很深的文化修养，同时威信在人们心中下之升高了。而一方既失去了尊严，又显得没有文化道德修养。

      二，心不在焉，随口说话，导致矛盾的产生。一日，一个名叫E的人，家里姑娘生病了，他的朋友开了家诊所，他正急着去那儿找医生。碰巧，他的朋友从诊所回来，手里提了块肉，正好路过门前。E高兴极了，找人不如等人。他笑脸相迎，招乎家中给姑娘诊病。这位朋友把手中肉放在门口。(乡下人忌讳把肉带回别人家中)跟了进去，给姑娘诊病。这位朋友医生，边给姑娘诊病，还不住地朝门外看，随口问：〃姑娘今年多大？”〃十八”姑娘低着头。接着医生又问：〃有毛么？“医生看着姑娘的娘。话刚一出口，其母亲还没清醒过来.姑娘柳眉倒竖，杏目圆睁：〃流氓！还是我爸的朋友，嘿，不看了，走吧！医生十分尴尬，急忙解释：〃对不起。”其实，他心里一直惦记着门口那块肉，生怕有猫。

    三，紧张会导致语言混乱，形成失言产生矛盾。如一位同志去肉店卖肉，因要急着上班，慌忙中对售货员说：〃小姐，你的肉怎么卖？”小姐一听，大骂：〃流氓！”这位同志猛醒：〃对不起。”但小姐仍然很生气。

      说话如同是一组十分和谐的曲调，有的人弹奏的十分悦耳动听，丰满有立体感，而有的人弹奏的大煞风景，让人焦燥不安。说话确实是一门艺术。我们单位有一位同志普通话说的很好，说话如同一股春风。说话不仅能给人带来温暖，同时能给人带来力量。我曾给一位工程队老板干活。这位老板每月来一次。一曰我和一位工友正拆一面破墙，老板过来了，说：〃干干，歇歇，别累坏了。”就这么一句平常的话，原本两天拆完，而我们一臼完成了，这就是语言的力量。

        防止说错话，首先要保持清醒的头脑，平静的心态。情绪不稳定时，心中有火，待气消了在说话。过于紧张时，稍放松一下，想清楚在说。答话和问话，不该有省略的成份就不要省略，否则你本无此意，让别人听了难以接受。说话是两个人的事情，不要仅考虑自己，而不考虑别人的感受，就难免出现不合拍现象。有时心不在焉，也会造成误会，导致矛盾的发生。有的人在别处窝一肚子火，而在另一个身上去发，故产生矛盾，所以无论在什么场合，首先要控制自己的情绪，这就是避免所谓的语言失误的关键。