习惯六:统合综效
统合综效是我们创造性合作的原则。它的基本心态是:如果一位具有相当聪明才智的人跟我意见不同,那么对方的主张必定有我尚未体会的奥妙,值得加以了解。与人合作最重要的是重视不同个体的不同心理、情绪与智能,以及个人眼中所见到的不同世界。与所见略同的人沟通,益处不大,要有分歧才有收获。
统合综效就是整体大于部分之和,也就是说各个部分之间的关系也是整体的一个组成部分,但又不仅仅是一个组成部分,而是最具激发、分配、整合和激励作用的部分。统合综效的精髓就是判断和尊重差异,取长补短。
统合综效要求我们敞开胸怀,博采众议。所谓统合综效的沟通,是指敞开胸怀,接纳一切奇怪的想法,同时也贡献自己的见地。本篇中作者举到了“众志成城”的例子。例如,一场球赛暂时激发了团队精神;或是在危难中共同配合、急人所急,挽回一条生命。不过,这些通常都被视为特例,甚至奇迹,而非生活的常态。其实这些奇迹可以经常发生,甚至天天出现。但前提是必须勇于冒险,肯博采众议。因为凡是创新就得有担当,不怕失败,不断尝试,即使最后证明是错误的。而那些不愿冒风险的人,经不起此种煎熬。
尊重差异也是统合综效的一个方面。与人合作最重要的是,尊重不同个体的不同心理、情绪与智能,以及个人眼中所见到的不同世界。自以为是的人总以为自己最客观,别人都有所偏颇,其实这才是画地为牢。反之,虚怀若谷的人承认自己有不足之处,而乐于在与人交往中摄取丰富的知识见解,重视不同的意见,因而增广见闻。此所谓“三人行,必有我师焉”。
本篇最后讲到自然界才是统合终效的最佳典范。生态学很好的解释了这一现象:世间万物都是密切相关的,这些关系可以将创造力最大化。所有的事物都在相互联系,相互影响。尊重人与人之间的差异,当有人和你意见相反时,要尽量给与理解。如果你坚持双赢模式,确实愿意努力理解对方,你就能找到一种让每个人都受益更多的解决方案。