《非暴力不合作》思维导图
谈一点小小的思考
01关于只观察，说出事实。
在真诚沟通的前提下，说出事实的细节当然比说主观评价显得要更加中肯和引人思考。但是事实以什么样的语气，在什么样的时间场合说出来，这个也是要拿捏好分寸的。有的时候事实，可能当事人并不能够接受或者相反想要极力避免。曾经某辩论节目有一些题目：“看到你朋友的伴侣出轨，你要不要告诉你的朋友”，“孩子马上要经历高考，要不要告诉他家人生了重病”这些情况都在挑战我们说话的时候拿捏把握真实性的这一原则。
02关于别评判。
其实评价这个行为在人与人的交往协作中是不可避免的。比如在生活中，我会碰到有的学生说，“老师我昨天熬夜写了一偏作文你能帮我看看吗？” 但是作文却是错误百出，那么在沟通的时候，我会给出一个总体的积极评价，在一一指出错误。这样子不会打消下次写作的热情。又比如：“男朋友为了给你制造惊喜，送了你一支口红，但是这个色号你很早就买了”这种情况下，男友期待的是一句你的好评。所以评价是必要的。
真正的观点是，书的建议不是让我们只说出事实，而不去做任何评价，因为这很明显违背常理。我想真正的建议应该是，不要只想将你的评判一吐为快，而忽略事实。我们一旦闭目塞耳，想要妄图给以评价时，要用观察到的事实替代你的主观评判。及时刹住车，沟通的效果会比预计的要好很多。
