初创公司的成长轨迹划可以分为以下几个阶段:
1.“无中生有”;创始人有一个很好的idea,以为可以用一个成熟的模型构建一家公司,但实际上这时是 “假有”。
2.“死在明天晚上”;当创始人执行自己的idea后,你或许以为公司会直接发展壮大,但这其实是不可能的,因为一个公司真实的发展轨迹是有想法并开始创业后,就相当于就掉到一个坑里,然后你在这里面不断验证、试错,绝大多数公司跌到这个坑里就爬不起来了。
3.有极少数人从这个坑里爬起来,就是真的“有了”。这个时候的“有”,实际上是一个点,由这个点发展成一条线。就是说一个被验证的商业模式,开始相对单线层作战往前发展,线变成一个面、面变成一个体,这是一个公司的发展轨迹。
创业者必须明白,公司处于不同阶段,所需要的人、需求和组织驱动力量是完全不一样的,如果离开公司所处阶段去谈组织、谈文化,那是纯粹的教条主义。如果盲目地把别人的成功经验加之于自己身上,这对创业者来说是一场灾难。
另外,一提到组织和文化,许多创业者更多地是执着于战略、模式,只关注事情层面,这其实是不对的,创业者应该更多地关注“人”这个层面。因为事情、战略再清楚,都必须通过“人”来落地。
在我看来,创业公司大致可以被划分为三个阶段:初创期、成长期和扩张期。那么,不同时期最关键的问题是什么?
初创期关键:创始人驱动
一家正处于初创阶段的公司,无论是1个人,还是100个人,都是靠个人驱动的,这里的“个人”指的是创始人。
那么一个创始人到底要具备什么样的特性,才能驱动公司的发展?
在我看来,优秀的创始人一定具备三个特质:
1.第一个特质叫“愿力”或”企图心”。
2.第二个特质叫进化能力、成长能力。
3.第三个特质是“警醒”,这是一个创始人的核心能力。
成长期关键:团队驱动
在成长阶段,实际上就是一定要从一个人的公司变成一个团队的公司,这是一个非常大的跳跃。因为在一个人的阶段,基本整个公司的战略组织、文化模式、产品甚至运营体系,全都是依靠创始人自身来驱动公司发展的,但长此以往这个公司又非常危险,因为千斤系于一线,风险非常大。所以,一个公司完成从0到1后,一定要从个人驱动变成团队驱动的公司。
团队和团伙、小组到底有什么区别?实际上很多人没有认真辨析过这个事情。
小组、团伙、团队最大的区别在于三点,这也是团队驱动的三大核心要素:
1.第一点在于目标一致。团队和团伙最大的区别是目标不仅一致,而且是向善的。
2.第二点在于技能互补。从一个人进化到一群人,技能上一定要高度互补的。
3.第三点在于协作信任。当团队成员各自有各自的手艺,必须协作信任,才能真正互补起来。
扩张期关键:企业文化驱动
创业公司的高速扩张期,面临什么问题呢?70%多的员工都是新人,工龄不满一年,事业部性的组织架构和职能化的组织架构交叉非常严重。有一张图非常形象地描述出了扩张期公司的状态:一个创始人说“我们要往这里走”,但是一个经理说“要往那里走”,员工说“我们往这里走”。
这时,靠一个人或者一个团队去驱动这家公司是不现实的,只有靠文化才能真正让一家公司闪电高速地扩张。
企业文化也有最核心的三要素:
1.第一要素是强烈渗透了创始人的基因密码。其实一家公司的文化,本质上就是创始人的文化;
2.第二要素是某种价值观变成这个公司的信仰。大家相信这个价值观就像相信自己的信仰一样。一个公司的文化,基本就等同于宗教,你信就留下来,不信就离开。 如果某个公司墙上挂了七八条标语,大家都不信任,或者创始人带头违反,这样的文化根本就不是文化,也不是公司的信仰。
3.第三要素基本是公司的“宪法”。什么叫《宪法》?《宪法》是一切法律的核心条款。公司也一样,所有的规章制度、考核,规定得再多再细,也不可能穷尽一切,这时就需要一个核心条款来规范大家的行为,这个核心条款是一条底线,绝对不能违反。