近两年接触了许多组织的创新,且很大一部分的创新是基于数据的,数据驱动的创新,从想法到行动,需要从思维和认知上做一些准备。
01 区分集团数字化战略和创新驱动两种建设模式
集团的数字化战略经过层层分解,最终会落实到项目或者一系列的项目上,创新驱动的建设模式也是通过项目来验证一个想法、一款产品或者一种核心技术的可行性,因此,这两种模式的落地方式是相似的。
但集团的数字化战略落地是自上而下,集团推动,跨越部门多,通常来讲周期长,范围广,是系统性的变革工程,而创新驱动更多是自下而上的方式,短平快,更看重短期内可衡量的效果,从而决定下一步的投入或迭代方向。
这也因此决定了创新的特点:聚焦、能落地、可衡量的产出结果。
02 想法是开始,落地是关键
大多数的创新始于一个想法,来解决一个痛点,满足一个诉求,实现一个目标,或者抓住一个机会,是在现状之上,要么勇于打破,要么敢于求新,所以想法可以很大胆、标新立异、与众不同。
但只有当创新的结果带来了改变,创新才是成功的,所以,创新总归是落实到实处的,创新的想法需带有现实可行性。
从想法到结果,中间是一个落地的过程。
目标是啥,如何计划,需要什么资源,风险点在哪里,结果如何衡量?执行细节很重要。
因此,一个好的创新,既要有好的想法,也要有周密的落地规划,缺一的话,创新要么难以开始,要么会在没有下文中结束。
03 创新场景要聚焦,避免大而全
大而全的想法和规划虽然有可能带来变革性的突破,但周期长,投入大,其所隐藏的风险也有可能是巨大的。
创新的过程会面临很多不确定性,从不确定性中寻找可行性是创新项目的一个重要内容。
要在投入和时间有限的情况下验证可行性,前提便是范围不能扑的太广,目标要清晰,内容要聚焦。
聚焦一个场景,探索可用的数据,选择相关的技术,确定可用来度量结果的标准,加上过程中不断地复盘和优化,是创新中将想法变成结果的路径。
04 评估数据的作用和影响
如果没有数据,数据驱动的创新也就成了无米之炊。
没有数据又分为两种,没有数据可用,没有可用的数据。
前者依赖数据的获取,是不是有数据,所需的数据是不是已经存储,是否需要第三方数据,如何获取第三方数据,等等。
后者依赖数据的集成、处理和数据的质量,很多时候,数据分散的存储在不同的地方,因为权限、系统孤岛等原因不能被集成,因为断、缺、口径不一致等质量原因导致数据产生不了价值,或者因为处理数据的周期太长、成本太高,导致创新的结果不能及时呈现。
因此,数据驱动的创新,围绕着场景,确定相关的数据源,评估数据质量和数据的可用性是决定创新是否能带来效果的关键。
05 区分数据驱动的创新与业务模式创新的区别
业务模式的创新可以通过改变运营方式、价值创造过程、和客户以及用户互动的方式来达到更高的目标,让企业获得更持久的竞争力,可能和数据有着关系,也可能不产生直接的关系。
数据驱动的创新主要依赖于收集、分析和应用大量数据来指导决策和推动创新。通过深入了解数据,发现模式、趋势和洞察力,组织可以更准确地识别问题、优化流程、提升产品或服务,并做出更明智的决策,从而实现更有针对性和有效的创新。
举例来说,传统零售商通过与电商平台的合作在"618"活动期间推出大规模的促销活动,吸引顾客在线上进行购物,这对传统零售商来说是一种业务模式的创新,这个过程中,销售方通过数据分析和个性化推荐,为顾客提供个性化的购物体验,这是数据驱动的创新。
数据驱动的创新关注更好的发挥数据的作用,相较于业务模式的创新,它更聚焦,也更依赖智能技术的作用。
06 场景是核心,数据是关键
数据驱动的创新是从数据开始,还是从场景开始,困扰着很多人。
大多数情况下,场景是最先被确定下来的,因为创新点通常是从具体的场景来的,创新的结果最终也需要通过场景所关联的业务价值来体现和衡量。
但有的时候,场景很难确定,唯一明确的就是有一堆数据,能用数据做什么,还未知,也就是说数据探索、从数据里面挖掘价值是需要先行的事情,这个过程也是从数据寻找场景的过程。
所以,数据驱动的创新,场景是核心,没有场景,创新的价值无法体现,也难以衡量,数据是关键,缺少数据,场景实现不了,缺少高质量的数据,数据的价值难以变现。
07 走得远离不开创新领导力
创新的过程会遇到很多阻碍,比如指引方向并纠偏,比如全局思维扫除障碍,比如高效执行减少内耗。
应对这些挑战,组织需要创新领导力。
具体来讲,组织的各层领导者重视创新这件事情,并积极参与进来,促进和支持创新的思维方式、文化和实践,激发创新思维,创造鼓励创新的环境和平台,建立激励机制,提供资源和支持,培养创新团队,并最终将创新融入组织的文化基因里,推动变革的发生。
创新领导力需要领导以身作则,也是一件持续投入的事情。
有了创新领导力的保驾护航,创新才有可能在各种变化和危机中存活下来,并发展成可持续的能力。