卡耐基从不善言辞经过不断努力变成演讲高手,为了帮助更多人成功写了这本书,这本书主要是讲人际关系的,如何快速有效的提高自己人际交往能力 。
一个人的成就15%是依靠专业能力,85%依靠于人际交往能力。
1,真心实意关心别人;因为大部分人都是首先关心的是自己,多去关注别人,让别人感受到被关注,比如记下别人的生日,生日时送上祝福,看似简单却很有心,
要知道别人想听什么,想做什么,关注对方兴趣点,由此入手,会带来不一样的效果
多去倾听别人说话,
所有前提都真诚,不然别人会觉得你虚伪
2,没有人喜欢被命令,用赞美来激励对方,真心实意为他人考虑
比如 不去过分批评员工,先用鼓励赞美去夸员工,在去指出他工作中的问题,最好不要去批评别人,
3,人都是不喜欢被批评的,换种说话方式让别人接受