对待事情,要抱有好奇、未知、欣赏的态度,不预设,不评判,不指导,不站在上位者的角度看问题,特别是和孩子相处,站在孩子的立场,和孩子保持一伙,蹲下来和孩子说话。 焦点语录:不是自己的场,就不要多说,多说了也无人听。